ヘルプ&サポート
お客様へのサポートを真剣に受け止めています。
お客様は弊社の公式サイトでさまざまなヘルプとサポートにアクセスできます。使いやすいツール、有益な記事、トラブルシューティング ガイドを利用して、質問に回答し、円滑なサポートを確保します。
当社の公式ステータス ページにアクセスすると、当社の Web サイトの運用状況(稼働中、ダウン中、メンテナンス中など)を監視できます。 https://up.dei.so.
また、 メール通知を購読する 変更に関するリアルタイムの更新情報を取得します。
📌 ステータスページをブックマークすることをお勧めします 迅速なアクセスと継続的なサービス認識を実現します。
「サービスステータス」について
モニター DEISOの運用状況ページでは、ウェブサイト、プラットフォーム、サービスに関するリアルタイムデータを確認できます。これには、稼働時間、応答時間、エラー率、その他の関連指標などの主要業績評価指標(KPI)が含まれます。このページには、現在および最近のインシデントに関する情報も掲載されており、 DEISOの機能、および予定されているメンテナンス期間(「インシデント」と「メンテナンス」のタブを参照してください at https://status.deiso.app).
表示されるデータは 日本標準時(JST)詳細情報や技術的な問題の報告については、 DEISO でウェブサイト https://dei.so or https://deiso.co.jpまたは、サポートチームにお問い合わせください。 サポート.
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