اسأل Mirai AI
الخاصة بـ DEISO مساعد AI للتعرّف السريع على الخدمات والمنصات والموارد. استخدمه عندما تحتاج إلى إجابة سريعة قبل فتح تذكرة.
افتح Mirai AI→
المساعدة والدعم
الالتزام بالتميّز في الدعم
استخدم DEISO’s support channels to get help, resolve issues and find your way around our services and platforms. Whether you need a quick answer, technical troubleshooting or formal support, our tools and team are built to give clear, dependable and timely guidance.
المساند وحلّال المشكلات
مساعد إرشادي يرافقك عبر المشكلات الشائعة، ويحدد مسار الدعم المناسب، ويوجهك إلى الخطوة العملية التالية.
ابدأ استكشاف الأعطال وإصلاحها →دردشة مباشرة
دردشة مباشرة مع DEISO للأسئلة القصيرة والإرشادات السريعة — مفيدة عندما تكون الإجابة أسرع من التذكرة.
ابدأ الدردشة المباشرة →أرسل تذكرة دعم
طلب دعم رسمي للمشكلات التي تتطلب متابعة منظّمة أو مراجعة داخلية أو حلاً منسقًا من DEISO الفريق.
أرسل تذكرة →أرسل رسالة صوتية
سجّل سؤالك وأرسله صوتياً — مفيد عندما يكون الشرح بالكلام أسرع من الكتابة، أو عند تقديم سياق تقني مفصل.
أرسل رسالة صوتية →الإبلاغ عن مشكلة في الموقع
أبلغ عن الأخطاء أو الروابط المعطلة أو خلل التخطيط أو السلوك غير المتوقع على موقع DEISO. تُراجع كل البلاغات وتُصنّف.
أبلغ عن مشكلة →منصات DEISO
استعرض الخاصة بـ DEISO منصات وأدوات وبيئات مساحات عمل رقمية مصممة لدعم تنفيذ الاستدامة ووصول العملاء.
استكشف المنصات →حالة المنصة
الحالة التشغيلية المباشرة لـ منصات DEISO والخدمات — التوافر والحوادث والصيانة المجدولة والأداء.
تحقق من الحالة →اشترك في تحديثات الحالة
تلقَّ إشعارات عبر البريد الإلكتروني بشأن الحوادث والصيانة المجدولة وتحديثات الاستعادة، كي لا تضطر إلى مراجعة صفحة الحالة يدوياً.
اشترك الآن →
حالة الخدمة
تحقّق من الحالة
حول صفحة حالة الخدمة
DEISO’s status page shows live data on its website, platforms and services — key performance indicators such as uptime, response times and error rates. It also lists current and recent incidents that could affect DEISO’s services, along with any scheduled maintenance windows: see the الحوادث و و الصيانة على status.dei.so.
جميع الأوقات في صفحة الحالة بتوقيت التوقيت القياسي لليابان (JST).
لمزيد من المعلومات أو للإبلاغ عن مشكلة تقنية، تفضل بزيارة dei.so أو deiso.co.jp,، أو راسل فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني على .
مقالات المساعدة
كيفية الحصول على ملف شهادة رقمي خاص بك
A public, verifiable page for your DEISO certificate — yours to share with employers and clients.
لكل شهادة تصدرها DEISO صفحتها الخاصة، تتضمن صورتك ومؤسستك ورمز QR يمكن لأي شخص مسحه للتحقق من صلاحيتها. إليك كيفية الحصول على صفحتك.
اطّلع على مثال مباشر:
dei.so/DSC07012626
قبل أن تبدأ
The online شهادة رقمية is a public certificate page that anyone can open and verify. It is a paid service, at USD 150 per certificate per trainee.
Trained in the past
USD 150
per certificate, per trainee
For trainees who already completed a DEISO training and now want their certificate online.
Training from now on
USD 150
per certificate, per trainee · optional
An option you can add to a new training order, or request later at the same price.
يرجى الملاحظة
A شهادة رقمية is issued only for a training with a passed الاختبار وإصدار الشهادة. If you completed a training without them, you first need to order and pass the الاختبار وإصدار الشهادة; the digital certificate is then available at USD 150.
DEISO publishes the digital certificate after payment, once your name has been verified against your passport.
خطوات الحصول على ملف شهادتك الرقمي
- سجّل الدخول إلى My DEISO سجّل الدخول إلى my.dei.so. إذا لم يكن لديك حساب بعد، فأنشئ واحدًا هناك.
- أكّد حسابك Open the confirmation email from DEISO and select the link in it. Then sign in to My DEISO.
-
أكمل ملفك الشخصي
في My DEISO, open نبذة واملأ بياناتك. نوصي بشدة بإكمال كل حقل، بما في ذلك صورة شخصية كصورة لملفك الشخصي — تعرض صفحة شهادتك العامة ما تضيفه هنا.
تحقّق من اسمك
راجع بدقة اسمك الأول واسم العائلة before you save. They must match the names in your passport exactly. Once DEISO issues a certificate, the name on it can only be changed through a name change request with your passport.
- أضف شركتك اختياري افتح علامة تبويب الشركة واملأ ملف شركتك. يوصى بشدة بتحميل شعار شركتك — إذ يظهر على صفحات شهادتك بجانب بطاقة Valid.
- Request your digital certificate اسأل DEISO for your digital certificate through the صفحة التواصل, naming the training you took. DEISO replies with the invoice: USD 150 per certificate.
- Pay the invoice Pay the invoice from DEISO. Your request moves to review once the payment is received.
- DEISO reviews and publishes DEISO checks your request against its records — your first name, last name and the training programs you took — and then publishes your digital certificate profile, typically within 4–6 أيام عمل of payment. You will receive an automatic email from My DEISO once it is published. You can also check at any time: open نبذة بـ My DEISO, و عرض ملفك الشخصي العام هناك بمجرد تفعيل ملفك الشخصي.
هل أنت مستعد للبدء؟
سجّل الدخول إلى My DEISO to complete your profile, then request your digital certificate at USD 150 per certificate. تواصل مع DEISO if you have a question about your certificate.
