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© 2026 DEISO LLC。無断転載を禁じます。東京本社。グローバルにプロジェクトを提供。.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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サポートデスク

サポートチケットを送信

次のような場合にサポートが必要ですか： DEISO プラットフォームまたはソフトウェアに関するお問い合わせは、My DEISO アカウントからチケットを起票してください。 DEISO チームが対応し、すべての返信を一か所で確認できます。.

ログインまたはアカウント作成 → My DEISOのメリットを見る
ご利用の流れ

チケット起票の4ステップ

1

My DEISOにサインイン

アカウントにログインしてください。初めての方ですか？アカウント作成は無料で、1分ほどで完了します。.

2

サポートデスクを開く

選択 サポートデスク Myの左側メニューで DEISO ポータル。.

3

チケットを入力

プラットフォームまたはソフトウェア、問い合わせ内容、緊急度を選択し、問題を説明してください。スクリーンショットも役立ちます。.

4

フォローアップします

DEISOチームがチケットを確認し、チケット内で返信します。ほかに送信する必要はありません。.

送信後

チケットを確認

ステータスを確認

起票したすべてのチケットは、現在のステータスとともにMy DEISO › サポートデスクに一覧表示されます。.

返信をメールで受信

DEISOから返信があるたびにメールが届くため、更新を見逃しません。.

スレッドで返信

My DEISOのチケットから返信、詳細の追加、ファイルの添付ができます。すべてのやり取りが一か所にまとまります。.

環境情報を保存

オペレーティングシステム、ブラウザ、バージョン情報がチケットに保存されるため、問題をより迅速に再現できます。.

ヒント ・チケットフォームで「このデバイスから入力」を選択すると、オペレーティングシステムとブラウザが自動で追加されます。.

チケットを起票する準備はできましたか？

サインインし、サポートデスクを選択して、状況をお知らせください。.

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連絡先情報.

英語表記住所：
汐留芝離宮ビルディング21階
東京都港区海岸1-2-3
〒105-0022 日本・東京.

日本語表記住所：
〒105-0022 東京都港区海岸1-2-3
汐留芝離宮ビルディング21階, 合同会社DEISO.

電話（JP）： /
電話（EN）：
FAX： /
メール：

最新ニュース

DEISOを手軽に始めましょう！

進む go.dei.so
始め方は7通り

現在の状況に合った入口を選ぶ

初日から必要なものが明確な訪問者ばかりではありません。この7つの導入ルートは、 必要なサービスが明確な場合 から 質問から始め、AIのガイドを受ける場合. まで、幅広いニーズに対応します。最適な方法をお選びください。.

1必要なものがわかっている場合おすすめ 最適なDEISOサービスを探す 数クリックで、お客様の要件に最適なDEISOサービスを見つけられます。以下で絞り込めます： LCA、GHG、PCF、EPD、ESG、クリティカルレビュー、S-LCA、廃棄物、循環型経済、EIA, など。対象範囲がすでに明確な場合に最も迅速な方法です。. 最適な対象 “「検証前にScope 3のレビューと提出前チェックが必要です」または「EPD 15804向けにENを作成する必要があります」” サービス検索を開く → 2社内能力を構築したい場合おすすめ 能力開発プログラムを見る チームに最適なDEISO研修プログラムを見つける — LCA、GHG会計、PCF、EPD開発、ESG報告、環境レビュー、ISO 14001、業界別プログラム. 。役割、レベル、形式で絞り込めます。. 最適な対象 社内でLCA、GHG、EPDの能力構築を進めるチーム、およびサウジアラビアのビジョン2030などの人材開発優先事項に沿う組織。. 研修検索を開く → 3導入前に技術的な方向性が必要な場合おすすめ 無料技術評価 本格的な支援を開始する前に、サステナビリティ要件の初期技術評価をご依頼ください。DEISOがお客様の プロジェクトのニーズ、技術的背景、企業要件、報告目的、サービスの方向性 を確認し、最適な進め方の特定を支援します。. 最適な対象 LCA、GHG、PCF、EPD、ESG、またはサステナビリティ運用システムに関する取り組みを開始する前に、技術的な方向性を必要とする企業、サプライヤー、公共のサステナビリティチーム。. 無料評価を開始する → 4迅速に答えを得たい場合 クイック検索を利用する ページのサイドバーにある検索アイコンをクリックするか、 Ctrl Shift Del を押すと、サイト内のどこからでも検索ツールを開けます。 キーワードをすばやく検索 して数秒で結果を得たい場合に最適です。. 最適な対象 規格、サービス名、研修プログラムなど、探している用語がすでに分かっており、ナビゲーションをたどらずに該当ページへアクセスしたい方。. クイック検索を開く → 5詳しく調べたい場合 詳細検索を利用する サービス、ソリューション、方法論、事例、記事、技術リソースを含むDEISOナレッジベース全体を検索できます。 まず調査し、後で判断したい. 最適な対象 問い合わせを始める前に、方法論の深さを比較したい調査担当者、調達チーム、技術責任者。. 詳細検索を開く → 6すべてを一度に確認したい場合 サイトマップ全体を見る 以下を網羅した単一のインデックス サイト内のすべてのページと記事 — サービス、研修プログラム、ソリューション、方法論、事例、ニュース。入力しながら絞り込むことも、上から順に構造を確認することもできます。. 最適な対象 以前見たページを探している再訪問者、およびフィルターの質問に答えるよりもサイト全体の構造を一覧したい方。. サイトマップを開く → 7質問したい場合高度 Mirai AIに質問する DEISO Mirai™ AI Pro は、DEISOのAIガイダンスアシスタントです。サステナビリティに関するニーズを質問すると、最適なサービスをご案内し、アプローチを説明し、準備が整えばDEISOチームへ引き継ぎます。. 質問例 “「CSRDのScope 3開示に向けて何を準備すべきか？」・「製品カーボンフットプリントをどのように始めるか？」・「どの DEISO サービスがEPDプロジェクトに適しているか？」” Miraiに質問する →
その他に必要な情報

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特定の進め方をまだ決めていませんか？これらのページでは、コアとなるアイデンティティ、プラットフォーム層、過去の実績、チームへの連絡方法を総合的にご紹介します。.

サステナビリティ・オペレーティングシステム DEISOのコアアイデンティティ — 運用システムモデルの仕組みと、それがサステナビリティ実行をどのように変えるか。. 見る → すべてのサービス サービスの全カタログ DEISO LCA、GHG、PCF、EPD、ESGおよび隣接するサステナビリティ実行領域にわたるサービス。. サービスを見る → ソリューション 脱炭素からサーキュラーエコノミーまで、業界課題とビジネス成果別に整理したDEISOソリューション。. ソリューションを見る → プラットフォーム DEISO Visly、DEISO Spark、およびすべてのDEISOクライアント支援を支えるプラットフォーム層。. プラットフォームを見る → 導入事例 実際の DEISO LCA、GHG、EPDおよび関連プログラムにおける支援事例—お客様が実際に重視した成果とともに。. 事例を読む → お客様 地域・業界を横断してDEISOが支援してきた企業、サプライヤー、公共のサステナビリティ機関。. クライアントを見る → 会社概要（PDF） 調達、入札、経営層レビュー向けに構成されたDEISOの会社概要。. PDFを開く → DEISO へのお問い合わせ スコーピング会議、入札、パートナーシップに関するご相談のための、地域・部門別振り分けを備えた直接お問い合わせページ。. お問い合わせ →
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対象範囲が明確で開始の準備ができている場合は、構造化された依頼を送信してください。DEISOがお客様の状況に合わせて支援範囲を策定します。直接のお問い合わせは以下にもお送りいただけます

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