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도움말 센터

도움말 및 지원
 
 
 
 
 
 

탁월한 지원 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

Access DEISO저희는 통합 지원 채널을 통해 도움을 받고, 문제를 해결하고, 서비스와 플랫폼을 효율적으로 이용할 수 있도록 지원합니다. 신속한 답변, 기술적인 문제 해결, 또는 공식적인 지원이 필요하시든, 저희의 도구와 팀은 명확하고 신뢰할 수 있으며 시기적절한 안내를 제공하도록 설계되었습니다.

구하라 Mirai AI

와 연결하다 DEISOAI 비서를 통해 신속한 지원 안내를 받고, 서비스 및 플랫폼을 탐색하고, 관련 솔루션을 찾고, 정보를 더욱 효율적으로 이용할 수 있습니다.

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지원 및 문제 해결사

DEISO문제 해결 도우미가 문제를 식별하고, 지원 경로를 안내하며, 기술적 또는 서비스 관련 문제에 가장 적합한 다음 단계를 찾도록 도와줍니다.

문제 해결 시작

라이브 채팅

빠른 소통, 일반적인 지원 및 직접적인 참여를 위해 실시간 채팅을 통해 문의하세요. DEISO 즉각적인 도움이나 지도가 필요할 때.

라이브 채팅 시작

지원 티켓 제출

체계적인 후속 조치, 내부 검토 또는 조정된 해결이 필요한 문제에 대해서는 공식 지원 요청을 보내주십시오. DEISO 팀.

티켓 제출

음성 메시지 보내기

말하는 것이 타이핑하는 것보다 더 편리할 때는 음성으로 질문이나 지원 요청을 공유하세요. 자세한 설명이나 빠른 메시지 전달에 이상적입니다.

음성 메시지 보내기

웹사이트 문제 신고하기

알림 DEISO 버그, 기술적 오류, 깨진 요소 또는 예기치 않은 웹사이트 동작에 대한 정보를 제공하여 검토, 진단 및 개선을 지원합니다.

문제보고

DEISO Platforms

둘러보기 DEISO지속가능성, AI 기반 워크플로우, 그리고 고객이 전문 리소스에 접근할 수 있도록 지원하는 디지털 플랫폼, 도구 및 온라인 환경을 제공합니다.

플랫폼 탐색

플랫폼 상태

현재 운영 상태를 확인하세요 DEISO 플랫폼 및 서비스에는 시스템 가용성, 장애, 유지 관리 업데이트 및 서비스 성능이 포함됩니다.

상태 확인

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장애 발생, 유지보수 활동 및 플랫폼 가용성에 대한 최신 정보를 받아보시려면 상태 알림 및 서비스 업데이트 알림을 구독하세요.

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"서비스 상태"에 대하여

모니터 DEISO웹사이트, 플랫폼 및 서비스에 대한 실시간 데이터를 제공하는 운영 상태 페이지입니다. 여기에는 가동 시간, 응답 시간, 오류율 및 기타 관련 메트릭과 같은 핵심 성과 지표(KPI)가 포함됩니다. 이 페이지는 또한 영향을 미칠 수 있는 현재 및 최근 사건에 대한 정보를 제공합니다. DEISO기능과 예약된 유지 관리 창("사건" 및 "유지 관리" 탭을 참조하세요. at https://status.deiso.app).

표시되는 데이터는 다음과 같습니다. 일본 표준시(JST). 자세한 내용을 보거나 기술적인 문제를 보고하려면 다음을 방문하세요. DEISO 의 웹 사이트 https://dei.so or https://deiso.co.jp또는 지원 팀에 문의하세요. support@deiso.co.jp.

 
 
 
 
 
 
DEISO 문의 및 견적 요청

요청 컨텍스트

초기 기술 평가를 지원하기 위해 요청 사항에 대한 간결하고 기술적으로 관련성 있는 설명을 제공해 주십시오.

해당되는 경우 다음을 포함하십시오.

  • 프로젝트, 제품 또는 시스템 컨텍스트
  • 범위 또는 목적 (예: LCA, EPD, GHG, Scope 3)
  • 주요 과제, 제약 조건 또는 예상 결과

입력 시작

연락처 정보.

영어 주소:
21층 시오도메 시바리큐 빌딩
미나토 구 가이 간 1-2-3
105-0022 일본 도쿄.

일본 주소:
〒105-0022 東京都港区海岸1-2-3
汐留芝離궁빌딩21階, 합동会社DEISO.

전화번호(일본어): 03-5403-6479 / 0488-72-6373
전화 (영어): 070-6969-7700
팩스 : 03-5403-6475 / 0488-72-6373
이메일 : info@dei.so

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