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Wir nehmen Support ernst.

DEISO Kunden können auf unserer speziellen Website auf verschiedene Hilfe- und Supportressourcen zugreifen. Hier finden Sie benutzerfreundliche Tools, informative Artikel und Anleitungen zur Fehlerbehebung, um Ihre Fragen zu beantworten und ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

Sie können den Betriebsstatus unserer Website – ob sie verfügbar, inaktiv oder in Wartungsarbeiten ist – auf unserer offiziellen Statusseite überwachen: https://up.dei.so.
Sie haben auch die Möglichkeit zu E-Mail-Benachrichtigungen abonnieren für Echtzeit-Updates zu allen Änderungen.

📌 Wir empfehlen, die Statusseite mit einem Lesezeichen zu versehen für schnellen Zugriff und kontinuierliches Servicebewusstsein.

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Prüfen Sie die DEISO Website und deren Plattformstatus. Sie können jederzeit auf die Statusseite unter https://status.deiso.app zugreifen.

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Über den „Servicestatus“

Überwachen DEISODie Betriebsstatusseite von bietet Echtzeitdaten zu seiner Website, seinen Plattformen und Diensten. Dazu gehören Key Performance Indicators (KPIs) wie Betriebszeit, Reaktionszeiten, Fehlerraten und andere relevante Kennzahlen. Die Seite enthält auch Informationen zu aktuellen und kürzlich aufgetretenen Vorfällen, die Auswirkungen haben könnten DEISOs-Funktionalität sowie alle geplanten Wartungsfenster (siehe Registerkarten für „Vorfälle“ und „Wartungsarbeiten“ at https://status.deiso.app).

Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Daten in Japanische Standardzeit (JST). Weitere Informationen oder die Möglichkeit, technische Probleme zu melden, finden Sie im DEISO Website unter https://dei.so or https://deiso.co.jp, oder kontaktieren Sie das Support-Team unter support@deiso.co.jp.

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