Hilfe & Support
Wir nehmen Support ernst.
DEISO Kunden können auf unserer speziellen Website auf verschiedene Hilfe- und Supportressourcen zugreifen. Hier finden Sie benutzerfreundliche Tools, informative Artikel und Anleitungen zur Fehlerbehebung, um Ihre Fragen zu beantworten und ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.
Haben Sie eine Frage? Fragen Sie die KI.
Über den „Servicestatus“
Überwachen DEISODie Betriebsstatusseite von bietet Echtzeitdaten zu seiner Website, seinen Plattformen und Diensten. Dazu gehören Key Performance Indicators (KPIs) wie Betriebszeit, Reaktionszeiten, Fehlerraten und andere relevante Kennzahlen. Die Seite enthält auch Informationen zu aktuellen und kürzlich aufgetretenen Vorfällen, die Auswirkungen haben könnten DEISOs-Funktionalität sowie alle geplanten Wartungsfenster (siehe Registerkarten für „Vorfälle“ und „Wartungsarbeiten“ at https://status.deiso.app).
Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Daten in Japanische Standardzeit (JST). Weitere Informationen oder die Möglichkeit, technische Probleme zu melden, finden Sie im DEISO Website unter https://dei.so or https://deiso.co.jp, oder kontaktieren Sie das Support-Team unter support@deiso.co.jp.