Politique de confidentialité
Comment DEISO collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous consultez dei.so, nous contacter, vous abonner à nos communications, acheter un service ou installer et utiliser le logiciel DEISO.
Cette politique couvre le site web dei.so, les logiciels de bureau DEISO (tels que DEISO GHG Kata) ainsi que la relation commerciale de DEISO avec les demandeurs, abonnés, utilisateurs de logiciels et clients. La confidentialité et le traitement des données relatives aux projets clients sont définis dans l’accord de mission propre à chaque projet.
Qui sommes-nous ?
DEISO LLC est une entreprise enregistrée au Japon, exploitant le site web dei.so. DEISO est responsable du traitement des informations personnelles décrites dans la présente politique.
Pour toute question concernant la présente politique ou les informations personnelles que nous détenons, contactez-nous
Informations que nous collectons
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous consultez le site, nous collectons automatiquement des informations techniques sur votre appareil et votre utilisation du site. Elles comprennent le type de navigateur, l’adresse IP, le fuseau horaire, le système d’exploitation, la résolution d’écran, la localisation approximative par pays et par ville, les pages consultées, le site référent ou le terme de recherche, ainsi que la date et l’heure de votre visite.
Ces informations sont collectées באמצעות des cookies, des fichiers journaux et des technologies similaires. Nous les désignons comme des informations sur l’appareil.
Informations que vous fournissez
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou formulaire de devis, vous vous abonnez à nos communications ou achetez un service, nous collectons les informations que vous nous fournissez. Elles comprennent généralement :
- Nom et organisation — afin de traiter et d’orienter votre demande
- Adresse e-mail et numéro de téléphone — afin de vous répondre
- Informations de facturation — lorsqu’une facture ou un paiement est concerné
- Contenu de votre message — le périmètre, la question ou le besoin que vous décrivez
DEISO ne conserve pas les numéros de carte de paiement. Les paiements par carte sont traités par le prestataire de paiement, et DEISO reçoit uniquement la confirmation du paiement.
DEISO logiciel
Le logiciel de bureau DEISO s’exécute sur votre ordinateur. Cette section explique ce qu’il transmet à DEISO et ce qui reste sur votre ordinateur. En activant le logiciel, vous confirmez avoir lu cette section.
Activation et vérification de licence
Lorsque vous activez le logiciel, puis lorsqu’il vérifie sa licence, il envoie :
- Prénom, nom et adresse e-mail — pour associer la licence à son titulaire
- Clé de licence — pour confirmer la formule et sa validité
- Un code identifiant votre ordinateur ainsi que son nom — afin qu’une clé soit utilisée uniquement sur les ordinateurs qu’elle couvre
- Données techniques de connexion — adresse IP, date et heure, et version du logiciel, consignées dans les journaux du serveur
Le logiciel vérifie sa licence au démarrage et à intervalles réguliers, et fonctionne hors ligne pendant une durée limitée.
Ce qui reste sur votre ordinateur
Vos dossiers, données saisies, résultats, rapports et paramètres sont stockés sur votre ordinateur. Ils ne sont pas envoyés à DEISO.
Actualités
Pour vérifier les mises à jour, le logiciel lit un petit fichier sur le site de téléchargement de DEISO. Cette requête contient uniquement des informations techniques de connexion.
Synchronisation et sauvegarde
Si vous activez la synchronisation ou la sauvegarde, des copies de vos données sont enregistrées dans un dossier cloud de votre choix, par exemple Dropbox, OneDrive ou Google Drive. DEISO n’a pas accès à ce dossier ; les conditions de son fournisseur s’appliquent.
Assistance et signalements de bugs
Liens vers l’assistance et le signalement de bugs ouvrent dei.so dans votre navigateur. Tout ce que vous y soumettez est traité comme décrit dans la présente politique.
Le logiciel ne contient ni publicité ni outil de suivi d’utilisation et n’envoie pas les données de vos projets à DEISO.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons les informations que vous fournissez pour répondre aux demandes, préparer et émettre des devis, réaliser et administrer les missions, émettre des factures et des confirmations, et tenir les registres professionnels que nous sommes tenus de conserver.
Nous utilisons les informations techniques pour assurer le bon fonctionnement du site, identifier les pages utiles, surveiller les performances et la capacité, et détecter les utilisations abusives ou les activités frauduleuses.
Nous utilisons les informations envoyées par le logiciel DEISO pour activer et vérifier les licences, gérer les ordinateurs couverts par une licence, prévenir l’utilisation abusive des clés de licence, fournir des mises à jour et vous contacter au sujet de votre licence.
Lorsque vous êtes abonné, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer les communications de DEISO. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque message ou en suivant les instructions de notre page de désabonnement.
Base juridique
Lorsque la législation sur la protection des données exige une base juridique pour le traitement, DEISO s’appuie sur :
- Exécution d’un contrat — pour préparer un devis, réaliser une mission, émettre des factures et fournir et concéder sous licence le logiciel DEISO
- Consentement — pour le secteur abonnements à la newsletter et aux cookies non essentiels, révocable à tout moment
- Intérêts légitimes — pour répondre aux demandes, sécuriser le site et comprendre son utilisation
- Obligation légale — pour conserver les documents comptables et fiscaux conformément au droit japonais
Cookies et analyses
Le site utilise des cookies pour fonctionner correctement et mesurer son utilisation. Les cookies essentiels assurent le fonctionnement du site. Les cookies d’analyse nous aident à comprendre quelles pages sont consultées et comment le site fonctionne.
Nous utilisons Google Analytics pour les statistiques du site. Google traite ces données pour notre compte et leur traitement est régi par la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données à l’aide du Module complémentaire de désactivation de Google Analytics.
Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter le fonctionnement de certaines parties du site.
DEISO n'utilise pas de publicité comportementale et ne vend pas d'informations personnelles.
Avec qui nous les partageons
Nous partageons des informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l'entreprise, et seulement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte :
- Prestataires de site web et d'hébergement — pour exploiter dei.so
- Octroi de licences logicielles et hébergement des téléchargements — pour activer et vérifier les licences et fournir les mises à jour
- Prestataires d'analyses — pour mesurer l'utilisation du site
- Prestataires d'e-mail et de communication — pour envoyer et recevoir la correspondance et les abonnements
- Prestataires de paiement — pour traiter les paiements, le cas échéant
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la législation applicable l'exige, afin de répondre à une demande légitime d'une autorité ou d'établir ou défendre un droit en justice.
Transferts internationaux
DEISO est établie au Japon et les informations personnelles y sont traitées. Certains des prestataires mentionnés ci-dessus traitent des données dans d'autres pays.
Pour les visiteurs et clients situés dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni, les informations personnelles transférées au Japon sont protégées par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au Japon, qui reconnaît que la législation japonaise sur la protection des données offre un niveau de protection équivalent.
Durée de conservation
Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- Demandes ne donnant pas lieu à une mission — conservées tant que la demande est active et pendant une période raisonnable par la suite
- Dossiers clients et commandes — conservés pendant toute la durée de la relation, puis pendant la période requise par la législation japonaise en matière fiscale et comptable
- Registres de licences logicielles — conservés pendant la durée de la licence, puis pendant la période requise par la législation fiscale et comptable applicable ; les codes d’ordinateur sont supprimés lorsqu’une licence est transférée vers un autre ordinateur
- Dossiers des abonnés — conservés jusqu'à votre désinscription
- Données d'analyse — conservées conformément à la durée de conservation définie dans la plateforme d'analyse
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, leur rectification ou leur suppression, de vous opposer à leur utilisation ou d'en demander la limitation, d'en demander une copie dans un format portable et de retirer un consentement que vous avez précédemment donné.
Pour faire une demande, envoyez un e-mail à . Nous vous répondrons dans le délai prévu par la législation applicable. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
Certains dossiers ne peuvent pas être supprimés sur demande lorsque nous sommes tenus de les conserver, par exemple les pièces comptables et la correspondance faisant partie d'une relation contractuelle.
Sécurité
DEISO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Comment DEISO traite données relatives aux projets clients, la confidentialité et les modalités d’accès sont détaillées séparément dans notre gouvernance et sécurité des données .
Enfants
Le site et les services DEISO sont destinés à un usage professionnel et ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons, nous contacter et nous les supprimerons.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.
