من نحن

DEISO LLC شركة مسجلة في اليابان وتدير موقع dei.so. تُعدّ DEISO الجهة المتحكمة في المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها، تواصل مع

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تُجمع تلقائياً

عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائياً معلومات تقنية عن جهازك وكيفية استخدامك للموقع. ويشمل ذلك نوع المتصفح، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ونظام التشغيل، ودقة الشاشة، والموقع التقريبي حسب البلد والمدينة، والصفحات التي تشاهدها، والموقع الإلكتروني المُحيل أو عبارة البحث، وتاريخ ووقت زيارتك.

تُجمع هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل والتقنيات المشابهة. ونشير إليها باسم معلومات الجهاز.

المعلومات التي تقدمها

عندما تقدّم طلب تواصل أو نموذج طلب عرض السعر, ، تشترك في مراسلاتنا أو تشتري خدمة، نجمع المعلومات التي تقدّمها لنا. ويشمل ذلك عادةً:

• الاسم والمؤسسة — ليتسنى لنا مخاطبتك وتوجيه استفسارك
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف — للرد عليك
• تفاصيل الفوترة — عند وجود فاتورة أو دفعة
• محتوى رسالتك — النطاق أو السؤال أو المتطلب الذي تصفه

كيفية استخدامنا لها

نستخدم المعلومات التي تقدمها للرد على الاستفسارات، وإعداد عروض الأسعار وإصدارها، وتنفيذ وإدارة التكليفات، وإصدار الفواتير والتأكيدات، والاحتفاظ بسجلات الأعمال التي يتعين علينا الاحتفاظ بها.

نستخدم المعلومات التقنية للحفاظ على عمل الموقع، وفهم الصفحات المفيدة، ومراقبة الأداء والسعة، وتحديد إساءة الاستخدام أو النشاط الاحتيالي.

عند اشتراكك، نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال DEISO اتصالات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في أي رسالة، أو باتباع التعليمات الواردة في صفحة إلغاء الاشتراك.

الأساس القانوني

عندما يتطلب قانون حماية البيانات أساساً قانونياً للمعالجة، تعتمد DEISO على:

• تنفيذ عقد — لإعداد عرض سعر، وتنفيذ تكليف، وإصدار الفواتير
• الموافقة — لـ الاشتراكات في النشرة الإخبارية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، ويمكن سحبها في أي وقت
• المصالح المشروعة — للرد على الاستفسارات، وتأمين الموقع، وفهم كيفية استخدامه
• التزام قانوني — للاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية وفقاً لما يقتضيه القانون الياباني

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط ليعمل بصورة صحيحة ولقِياس الاستخدام. تحافظ ملفات تعريف الارتباط الضرورية على عمل الموقع. وتساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية على فهم الصفحات التي تُقرأ وكيفية أداء الموقع.

نستخدم Google Analytics لإحصاءات الموقع. تعالج Google هذه البيانات نيابةً عنا، ويخضع تعاملها معها لـ سياسة خصوصية Google. يمكنك منع Google Analytics من جمع بياناتك باستخدام إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

يمكنك أيضاً حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. وقد يؤثر ذلك في كيفية عمل بعض أجزاء الموقع.

مع من نشاركها

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا عند الحاجة إليها لتسيير الأعمال، وفقط مع مزودي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا:

• مزودو الموقع الإلكتروني والاستضافة — لتشغيل dei.so
• مقدمو خدمات التحليلات — لقياس استخدام الموقع
• مقدمو خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات — لإرسال واستقبال المراسلات والاشتراكات
• مقدمو خدمات الدفع — لمعالجة المدفوعات عند الاقتضاء

قد نفصح أيضاً عن المعلومات عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، أو استجابةً لطلب قانوني من سلطة مختصة، أو لإثبات مطالبة قانونية أو الدفاع عنها.

عمليات النقل الدولية

يقع مقر DEISO في اليابان، وتُعالَج المعلومات الشخصية في اليابان. ويعالج بعض مقدمي الخدمات المذكورين أعلاه البيانات في بلدان أخرى.

بالنسبة للزوار والعملاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، تحظى المعلومات الشخصية المنقولة إلى اليابان بالحماية بموجب قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية بشأن اليابان، والذي يقر بأن قانون حماية البيانات الياباني يوفر مستوى مكافئاً من الحماية.

مدة احتفاظنا بها

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما أنها تخدم الغرض الذي جُمعت من أجله.

• الاستفسارات التي لا تؤدي إلى تعاقد — يُحتفَظ بها طوال فترة نشاط الاستفسار ولمدة معقولة بعد ذلك
• سجلات العملاء والطلبات — يُحتفَظ بها طوال مدة العلاقة ثم للمدة التي يقتضيها قانون الضرائب والمحاسبة الياباني
• سجلات المشتركين — يُحتفَظ بها حتى تلغي اشتراكك
• بيانات التحليلات — يُحتفَظ بها وفقاً لفترة الاحتفاظ المحددة في منصة التحليلات

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على كيفية استخدامنا لها أو تقييدها، وطلب نسخة منها بصيغة قابلة للنقل، وسحب الموافقة التي سبق أن منحتها.

لتقديم طلب، أرسل بريداً إلكترونياً إلى . سنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ إجراء بشأن الطلب.

لا يمكن حذف بعض السجلات عند الطلب عندما نكون ملزمين بالاحتفاظ بها، مثل السجلات المحاسبية والمراسلات التي تشكل جزءاً من علاقة تعاقدية.

الأمان

يتخذ تدابير DEISO تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به. لا توجد أي طريقة للنقل أو التخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

كيف تتعامل DEISO مع بيانات مشاريع العملاء والسرية وإمكانية الوصول إليها موضح بشكل منفصل في حوكمة البيانات والأمان صفحتنا تفاصيل كيفية تعامل ⟦0⟧ مع بيانات مشاريع العملاء والسرية والوصول إليها.

الأطفال

الموقع وخدمات DEISO مخصصة للاستخدام التجاري وليست موجهة للأطفال. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص دون سن 18 عاماً. إذا كنت تعتقد أننا فعلنا ذلك، فاتصل بنا وسنحذفها.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. تُنشر النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة.

اتصل بنا

DEISO شركة ذات مسؤولية محدودة، اليابان
البريد الإلكتروني:
الموقع الإلكتروني: dei.so