Ambiente e problemi di salute ambientale
Nella maggior parte delle nazioni industrializzate, esiste una diffusa preoccupazione pubblica per l' dell'ambiente salute. L'implementazione di metodi che limitino i danni ambientali è fondamentale per il successo di un'azienda. È quasi cruciale quanto la qualità dei suoi prodotti e servizi. Le azioni delle aziende che causano inquinamento o danni ambientali, intenzionali o meno, causano un'indignazione pubblica diffusa e possono portare al boicottaggio dei prodotti o servizi dell'azienda o persino ad azioni più dirette che interferiscono con le sue operazioni. La legge ambientale nella maggior parte delle nazioni sta diventando più severa. Gli incidenti di inquinamento causeranno multe finanziarie e, nel peggiore dei casi, ordini di cessazione delle operazioni fino a quando la fonte dell'inquinamento non verrà corretta. Pertanto, se si vogliono evitare le conseguenze del causare danni ambientali, l'implementazione di un sistema di gestione ambientale (EMS) che riduca al minimo i danni ambientali attraverso le operazioni di un'azienda sta diventando quasi obbligatoria.
Gli standard ISO 14000 e ISO 9000
"ISO 14000" è un termine generico per un set di standard sviluppati in risposta all'esigenza di sistemi di protezione ambientale, proprio come gli standard ISO 9000 sono stati sviluppati in risposta all'esigenza di sistemi di garanzia della qualità per controllare i beni prodotti e i servizi forniti dalle aziende. Gli standard ISO 14000 e ISO 9000 hanno un forte parallelo. ISO 14001 è lo standard principale che definisce solide pratiche di gestione ambientale all'interno degli standard ISO 14000. ISO 14001 delinea le condizioni.
ISO 14001
I rischi di incidenti di inquinamento e di altri danni ambientali causati dalle operazioni e dalle attività di un'azienda vengono ridotti mediante l'istituzione di un sistema di gestione ambientale efficace.
Le clausole ISO 14001 sono scritte in modo generale in modo che lo standard possa essere applicato in un'ampia gamma di settori e condizioni geografiche e sociali. Le linee guida delineano le procedure che devono essere implementate in un EMS per ridurre il danno ambientale causato dalle operazioni e dalle attività di un'azienda. Ma lo standard comprende che ogni scenario e applicazione è unico.
Secondo lo standard ISO 14001, una società deve adottare una politica ambientale che riconosca tutte le possibili conseguenze ambientali delle sue attività. Mette in atto misure per ridurre queste conseguenze entro i limiti di ciò che è praticamente realizzabile a un costo economico accettabile. Oltre a richiedere l'adozione di tale strategia di gestione ambientale, ISO 14001 richiede un impegno a esaminare regolarmente il funzionamento della politica e a cercare un miglioramento continuo della sua efficacia nel minimizzare i danni ambientali.
L'importanza della documentazione
La documentazione è una componente critica dell'EMS di un'azienda. Innanzitutto, deve documentare la prima valutazione eseguita per identificare tutte le attività svolte nell'organizzazione e i loro impatti ambientali (se ne hanno uno). Devono essere identificati e sviluppati processi appropriati per ogni possibile effetto ambientale per ridurre l'impatto ambientale. È necessario specificare quanti processi saranno implementati e mantenuti. La documentazione deve anche descrivere come verrà esaminato il funzionamento dell'EMS (e con quale frequenza) e dichiarare l'impegno dell'azienda a cercare un miglioramento continuo delle sue prestazioni in termini di riduzione del danno ambientale. Tali valutazioni devono anche essere registrate in modo indipendente e conservate insieme ai registri delle prestazioni ambientali dell'azienda.
Oltre all'apparente vantaggio ambientale, un sistema di gestione ambientale implementato da un'azienda secondo la norma ISO 14001 comporta spesso notevoli benefici ambientali.
Vantaggi dello standard ISO 14000
L'azienda stessa. Un eccellente track record ambientale semplifica per una società l'ottenimento di nuovi finanziamenti per finanziare innovazioni tecniche e crescita. Spesso è anche accolto positivamente dai clienti di un'azienda e spesso si traduce in affari più significativi. L'impegno ISO 14000 nel cercare miglioramenti continui nelle preoccupazioni ambientali che l'azienda può influenzare sta portando un numero crescente di organizzazioni a volere la certificazione ISO 14000 dai propri fornitori. La mancata adozione di un EMS certificato ISO 14001 probabilmente si tradurrebbe in un calo significativo degli affari e in una riduzione degli investimenti in entrata per molte organizzazioni. Oltre a questi vantaggi, le misure volte a ridurre al minimo gli errori che potrebbero causare danni ambientali spesso si traducono in una maggiore efficienza nelle operazioni aziendali. Le spese operative vengono ridotte, i ricavi aumentano, più che compensando il costo di creazione e implementazione dell'EMS. Price adotta misure per ridurre il consumo di energia e l'utilizzo di materie prime, nonché la produzione e il riciclaggio di rifiuti, con conseguenti ulteriori riduzioni dei costi. Infine, i miglioramenti all'ambiente di lavoro dell'azienda promuovono la soddisfazione lavorativa dei dipendenti. La soddisfazione lavorativa dei dipendenti è fondamentale per soddisfare gli obiettivi di qualità complessivi di un'azienda. Supponiamo che i dipendenti credano che l'azienda si preoccupi di loro. In questo caso, è più probabile che siano disposti a lavorare nel migliore interesse dell'azienda, il che contribuirà a migliorare il successo economico dell'azienda.
I metodi per soddisfare la norma ISO 14001 sono simili a quelli richiesti per soddisfare la norma ISO 90012. Poiché gli obiettivi della norma ISO 9001 e della norma ISO 14001 sono così simili, delineare i criteri per stabilire un sistema che soddisfi simultaneamente gli obiettivi di garanzia della qualità e di protezione ambientale. Nonostante la norma ISO 9001,
E per il momento, ISO 14001 e ISO 9001 rimangono indipendenti; le somiglianze nei processi implicano che se un'azienda ha già un sistema certificato ISO 9001, il responsabile del sistema di qualità e il responsabile della politica ambientale possono lavorare a stretto contatto. Nelle piccole imprese, un individuo può ricoprire entrambe le posizioni dirigenziali. Ciò implica anche che molti aspetti del sistema di qualità ISO 9001 possono essere modificati per l'EMS, rendendo più semplice la progettazione e l'implementazione. Questo adattamento, tuttavia, non deve ignorare che, sebbene vi siano numerose somiglianze, devono essere riconosciute anche particolari distinzioni critiche. Ad esempio, mentre ISO 9001 si concentra sulla soddisfazione dei clienti di un'azienda, ISO 14001 deve soddisfare il pubblico in generale e i suoi clienti.
Sistemi di gestione della qualità totale (TQM)
Le aziende che utilizzano sistemi di Total Quality Management (TQM) spesso scoprono che il concetto creato da TQM aiuta a stabilire e implementare un EMS. TQM è un termine di garanzia della qualità che non ha una definizione convenzionale ampiamente riconosciuta. TQM è definito e utilizzato in modo diverso da varie organizzazioni e aziende. TQM è un approccio integrato alla qualità che funziona in tutte le sezioni di un'organizzazione e comprende uno stile di gestione mirato a garantire il successo a lungo termine di un'azienda combinando la qualità con la felicità del cliente, secondo una definizione mondiale che incorpora la maggior parte delle numerose interpretazioni. TQM richiede che la qualità del prodotto (sia la consegna di articoli prodotti o la fornitura di un servizio) sia la massima priorità dell'azienda e necessita di un impegno continuo per aumentare gradualmente la qualità. Questi obiettivi sono quasi paragonabili agli EMS in termini di soddisfazione dei criteri ambientali. Le aziende che hanno abbracciato la mentalità TQM trovano semplice applicare idee comparabili alla salvaguardia ambientale.
Sistemi di gestione della qualità totale (TQM)
Le aziende che utilizzano sistemi di Total Quality Management (TQM) spesso scoprono che il concetto creato da TQM aiuta a stabilire e implementare un EMS. TQM è un termine di garanzia della qualità che non ha una definizione convenzionale ampiamente riconosciuta. TQM è definito e utilizzato in modo diverso da varie organizzazioni e aziende. TQM è un approccio integrato alla qualità che funziona in tutte le sezioni di un'organizzazione e comprende uno stile di gestione mirato a garantire il successo a lungo termine di un'azienda combinando la qualità con la felicità del cliente, secondo una definizione mondiale che incorpora la maggior parte delle numerose interpretazioni. TQM richiede che la qualità del prodotto (sia la consegna di articoli prodotti o la fornitura di un servizio) sia la massima priorità dell'azienda e necessita di un impegno continuo per aumentare gradualmente la qualità. Questi obiettivi sono quasi paragonabili agli EMS in termini di soddisfazione dei criteri ambientali. Le aziende che hanno abbracciato la mentalità TQM trovano semplice applicare idee comparabili alla salvaguardia ambientale.
Approccio generale allo sviluppo di un sistema di gestione ambientale
Per il corretto funzionamento di un EMS devono essere soddisfatti diversi requisiti. Per iniziare, i processi devono evitare incidenti che potrebbero causare danni ambientali, piuttosto che essere semplicemente sistemi di rilevamento guasti che consentono di correggere i difetti prima che qualcuno si lamenti degli impatti ambientali. In secondo luogo, durante l'istituzione di un EMS, il personale a tutti i livelli aziendali deve comprendere perché viene implementato, comprendere come funziona e partecipare con entusiasmo alla sua implementazione. In terzo luogo, sebbene sia fondamentale istituire un responsabile EMS con poteri specifici per eseguire e gestire i processi volti a ridurre l'impatto ambientale delle attività aziendali, la protezione ambientale non deve mai essere un dovere esclusivo di questa persona. Tutti i dipendenti di un'azienda dovrebbero essere incoraggiati a partecipare alla responsabilità di prevenire danni ambientali e a trarne soddisfazione. Anche i metodi di gestione ambientale dovrebbero adattarsi e crescere. Non devono essere introdotti e poi rimanere invariati.
Per sempre dopo. Invece, una valutazione frequente deve garantire che i processi rimangano efficienti e adatti quando si verificano progressi tecnologici. È inoltre richiesta una reazione tempestiva se viene promulgata una nuova legge ambientale o una legge rivista in materia.
La misurazione è una componente cruciale per l'esecuzione di un EMS. Innanzitutto, la misurazione deve verificare che le variabili di processo all'interno di un processo di produzione siano mantenute entro limiti accettabili, poiché deviazioni eccessive potrebbero avere conseguenze ambientali negative. In secondo luogo, la misurazione diretta dei livelli di emissione deve garantire che i valori target EMS non vengano superati. Tuttavia, le misurazioni devono essere di buona qualità affinché l'EMS funzioni correttamente. Per ottenere misurazioni di alta qualità, devono essere soddisfatti diversi requisiti. Per iniziare, per le misurazioni devono essere utilizzati solo strumenti e trasduttori calibrati e devono essere impostate e mantenute le apparecchiature di calibrazione. In secondo luogo, eventuali imprecisioni nella misurazione devono essere rilevate, quantificate e corrette. In terzo luogo, solo gli strumenti devono effettuare misurazioni.
In quarto luogo, i principi di funzionamento e la modalità corretta dei dispositivi di misurazione devono essere noti alla persona che esegue le misurazioni. In quinto luogo, i dati registrati dalle apparecchiature di misurazione devono essere trasmessi senza degradazione della qualità dei dati dal punto di misurazione al punto di registrazione. Infine, devono essere utilizzate apparecchiature di registrazione dati appropriate per incorporare i dati nei precedenti registri delle prestazioni dell'EMS.
Questi principi generali che definiscono la costruzione di un EMS efficace si sono evoluti nel tempo. Molte disposizioni erano incluse negli standard nazionali prima di ISO 14001. Proponevano pratiche che ora fanno parte di ISO 14001. Pertanto, ISO 14001 è il risultato della comunità mondiale che si è riunita sotto gli auspici di un comitato tecnico istituito dall'International Standards Organization e ha concordato uno standard internazionale unificato che sostituisce i precedenti standard nazionali. Esistono altri progetti per integrare la gestione ambientale con altre attività come la salute e la sicurezza, come lo standard ISO 14001 sviluppato in collaborazione tra l'American Registrar Accreditation Board e l'American Chemical Council. Per proteggere la salute e la sicurezza, ISO 14001 combina le normative ISO 14001 con le raccomandazioni RC.
Riepilogo dei requisiti ISO 14001
ISO 14001 fa parte di un gruppo di standard noti come serie ISO 14000. ISO 14001 specifica gli standard per l'implementazione di un EMS efficace. Gli standard rimanenti sono linee guida per l'interpretazione e l'esecuzione delle disposizioni ISO 14001. Questi standard aggiuntivi saranno brevemente descritti in seguito. Tuttavia, prima di approfondirli, è utile riassumere i requisiti fondamentali ISO 14001:
- Le esigenze primarie dell'EMS implementato sono l'identificazione e l'analisi regolari dell'impatto ambientale delle attività di un'azienda.
- Prendere in considerazione le operazioni e le attività dell'azienda identificate come potenzialmente o aventi un impatto ambientale e stabilire obiettivi di tutela ambientale adeguati alla portata e all'impatto delle operazioni, ma entro i limiti di ciò che è tecnicamente possibile ed economicamente sostenibile.
- Indipendentemente dalla spesa, assicurarsi che l'azienda rispetti tutte le normative ambientali applicabili a cui le sue attività possono essere soggette in termini di impatto ambientale.
- Ove possibile, esaminarli e migliorarli regolarmente.
- Rendere tutte le parti della politica accessibili al pubblico in forma scritta.
- Tutti all'interno di un'organizzazione devono dedicarsi alla gestione del servizio EMS.
- Canali di comunicazione adeguati devono garantire il funzionamento efficace del servizio di emergenza medica.
- Una persona deve istituire, gestire e valutare il sistema EMS.
- Le caratteristiche essenziali di tutte le attività che potenzialmente hanno un impatto sostanziale sull'ambiente devono essere monitorate e valutate regolarmente e i risultati devono essere registrati.
- Tutti i dispositivi e le attrezzature utilizzati per valutare il funzionamento del sistema EMS devono essere utilizzati correttamente e calibrati regolarmente.
- È necessario riconoscere tutti gli eventi atipici che possono verificarsi nelle operazioni e nelle attività di un'azienda e analizzarne il potenziale impatto ambientale.
- È necessario ideare e registrare processi adeguati per reagire a eventi atipici che potrebbero causare danni all'ambiente.
- Tutti coloro che, all'interno dell'azienda, svolgono azioni che possono avere un impatto sull'ambiente devono vedersi riconosciuti e soddisfatti i requisiti di formazione.
- Controlli periodici devono confermare che il sistema di gestione ambientale funzioni correttamente e salvaguardi l'ambiente nel modo previsto.
- La direzione esecutiva dell'azienda che adotta l'EMS è la principale responsabile della sua installazione e del suo funzionamento.
- La dirigenza deve garantire che siano disponibili risorse sufficienti per supportare l'EMS. I dipendenti con le capacità e le risorse finanziarie devono essere inclusi tra queste risorse.
- Le prestazioni dell'EMS devono essere riviste regolarmente dalla dirigenza. Per fare ciò, devono richiedere report sulle prestazioni alla/e persona/e con responsabilità specifica per la gestione dell'EMS. Dopo aver esaminato i report, devono ordinare qualsiasi azione richiesta per modificare l'EMS per migliorare le prestazioni ambientali dell'azienda. Questa valutazione da parte della dirigenza deve avvenire oltre, non in sostituzione, degli altri audit delle prestazioni interni ed esterni.
Sistemi di gestione
Considerazioni ingegneristiche per la conformità alla norma ISO 14001
La clausola della norma ISO 14001 richiede esplicitamente il monitoraggio e la misurazione di aspetti essenziali delle attività che potrebbero avere un impatto sostanziale sull'ambiente. Ciò richiede lo sviluppo di tecniche di misurazione affidabili e strumenti di misurazione correttamente calibrati. Poiché è prassi comune registrare le misurazioni per riferimento futuro, il metodo di registrazione deve essere accurato quanto il processo di misurazione. Il primo problema spesso riscontrato è che l'output di molti dispositivi di misurazione non è in un formato che può essere inserito direttamente in uno strumento di registrazione dati, il che richiede la conversione del segnale. Il controllo della qualità della trasmissione del segnale tra il sito di misurazione e il punto di registrazione dati è altrettanto critico quanto l'utilizzo di apparecchiature di registrazione opportunamente precise. Tuttavia, sono necessarie maggiori competenze ingegneristiche per lo sviluppo e l'esecuzione di processi volti a impedire che le operazioni e le attività aziendali, in particolare guasti alle persone o alle apparecchiature, danneggino l'ambiente.
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