{"id":232319,"date":"2023-10-23T07:26:20","date_gmt":"2023-10-22T22:26:20","guid":{"rendered":"https:\/\/dei.so\/industry-4-0-transforming-business-through-the-fourth-industrial-revolution-2\/"},"modified":"2026-09-17T16:32:39","modified_gmt":"2026-09-17T07:32:39","slug":"market-research-principles-in-the-environmental-services-and-chemical-industries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dei.so\/fr\/market-research-principles-in-the-environmental-services-and-chemical-industries\/","title":{"rendered":"Principes des \u00e9tudes de march\u00e9 dans les secteurs des services environnementaux et de la chimie"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"232319\" class=\"elementor elementor-232319\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-573c853 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-8e86967\" data-id=\"573c853\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"573c853\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d2a23f elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"1d2a23f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"deiso-market-research-env-chem-block\">\r\n  <style>\r\n    .deiso-market-research-env-chem-block * { box-sizing: border-box; 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This article goes into implementing market research concepts in the environmental services sector, focusing on the chemical industry. We will review the fundamental ideas, set out the methods that suit these markets, and work through practical sustainability market study use cases.\r\n        <\/p>\r\n        <div class=\"callout-panel\">\r\n          <p>\r\n            Une distinction structure tout ce qui suit. Les services environnementaux et les produits chimiques sont des <strong>march\u00e9s interentreprises<\/strong>: les acheteurs sont peu nombreux, disposent d\u2019une expertise technique et ach\u00e8tent selon des sp\u00e9cifications, la r\u00e9glementation et le co\u00fbt total plut\u00f4t que selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Les techniques d\u2019\u00e9tude aupr\u00e8s des consommateurs \u2014 grands \u00e9chantillons, enqu\u00eates d\u2019opinion, suivi de marque \u2014 apportent ici tr\u00e8s peu de valeur. Les \u00e9tudes efficaces reposent sur de petits \u00e9chantillons, une analyse approfondie, des sp\u00e9cifications pr\u00e9cises et la r\u00e9alit\u00e9 r\u00e9glementaire.\r\n        <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"block-section\">\r\n        <div class=\"step-row\">\r\n          <span class=\"step-badge\">1<\/span>\r\n          <span class=\"step-title\">Identifiez votre public cible<\/span>\r\n        <\/div>\r\n        <p>\r\n          L\u2019identification de votre public cible est essentielle dans les services environnementaux et l\u2019industrie chimique. Les diff\u00e9rents segments de ces activit\u00e9s ont des besoins et des objectifs distincts. Les entreprises chimiques, par exemple, peuvent servir un large \u00e9ventail de clients, des fabricants industriels aux entreprises agricoles. R\u00e9alisez des enqu\u00eates, des entretiens ou utilisez l\u2019analyse de donn\u00e9es pour d\u00e9terminer les besoins et pr\u00e9f\u00e9rences sp\u00e9cifiques de votre public.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Par exemple, une entreprise chimique int\u00e9ress\u00e9e par les mat\u00e9riaux d\u2019emballage durables peut mener des enqu\u00eates afin de mieux comprendre les besoins des clients sensibles aux enjeux environnementaux. En identifiant les pr\u00e9f\u00e9rences de son public cible pour les emballages biod\u00e9gradables, elle peut adapter son d\u00e9veloppement produit en cons\u00e9quence.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>Le centre d\u2019achat, pas l\u2019acheteur<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Dans ces secteurs, une d\u00e9cision d\u2019achat est rarement prise par une seule personne, et \u00e9tudier uniquement le contact achats risque de vous induire en erreur. Cartographiez l\u2019ensemble du centre d\u2019achat\u00a0:\r\n        <\/p>\r\n        <ul class=\"page-list\">\r\n          <li><strong>Ing\u00e9nieur technique ou proc\u00e9d\u00e9s<\/strong> \u2014 d\u00e9finit les sp\u00e9cifications et dispose g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019un droit de veto.<\/li>\r\n          <li><strong>EHS et r\u00e9glementation<\/strong> \u2014 d\u00e9termine si une option est autoris\u00e9e ou non.<\/li>\r\n          <li><strong>Achats<\/strong> \u2014 g\u00e8re le prix, les conditions et le risque fournisseur.<\/li>\r\n          <li><strong>Exploitation et maintenance<\/strong> \u2014 assume les cons\u00e9quences et s\u2019oppose souvent aux changements qui augmentent la charge de travail.<\/li>\r\n          <li><strong>Fonction d\u00e9veloppement durable ou ESG<\/strong> \u2014 dispose de plus en plus d\u2019un r\u00f4le d\u00e9cisionnel formel lorsque l\u2019achat affecte les \u00e9missions ou les d\u00e9chets d\u00e9clar\u00e9s.<\/li>\r\n          <li><strong>Finance<\/strong> \u2014 approuve les investissements et applique le seuil de retour sur investissement.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n        <p style=\"margin-top:16px;\">\r\n          Chacun a une d\u00e9finition diff\u00e9rente de ce qui est \u201c\u00a0mieux\u00a0\u201d. Un produit qui r\u00e9duit les \u00e9missions mais ajoute une \u00e9tape de maintenance sera soutenu par la fonction d\u00e9veloppement durable et rejet\u00e9 par les op\u00e9rations\u00a0; l\u2019\u00e9tude doit faire ressortir cette tension plut\u00f4t que de la diluer dans une moyenne.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"block-section\">\r\n        <div class=\"step-row\">\r\n          <span class=\"step-badge\">2<\/span>\r\n          <span class=\"step-title\">\u00c9valuation de la concurrence<\/span>\r\n        <\/div>\r\n        <p>\r\n          Les services environnementaux et l\u2019industrie chimique sont tous deux tr\u00e8s concurrentiels. Il est essentiel d\u2019\u00e9valuer vos concurrents pour r\u00e9ussir. Identifiez vos principaux rivaux, \u00e9valuez leurs forces et leurs faiblesses, et rep\u00e9rez les opportunit\u00e9s pour votre entreprise. Des outils tels que l\u2019analyse SWOT peuvent \u00eatre utiles \u00e0 cet \u00e9gard.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Par exemple, un cabinet de conseil en environnement peut \u00e9valuer ses concurrents et constater qu\u2019ils excellent dans la fourniture de <a href=\"https:\/\/dei.so\/fr\/achieving-a-recycling-oriented-society\/\">gestion des d\u00e9chets<\/a> solutions compl\u00e8tes. L\u2019entreprise peut alors choisir de se sp\u00e9cialiser dans un domaine plus restreint, tel que le conseil en \u00e9limination \u00e9cologiquement responsable des produits chimiques, o\u00f9 les concurrents sont peu nombreux.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>Les v\u00e9ritables sources de veille concurrentielle dans ces secteurs<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Dans les march\u00e9s industriels B2B, les informations sur les concurrents figurent rarement sur un site web. Les sources les plus utiles sont\u00a0:\r\n        <\/p>\r\n        <ul class=\"page-list\">\r\n          <li><strong>Attributions de march\u00e9s publics et portails d\u2019achat<\/strong> \u2014 qui a remport\u00e9 le march\u00e9, pour quel p\u00e9rim\u00e8tre et \u00e0 quel prix lorsqu\u2019il est communiqu\u00e9.<\/li>\r\n          <li><strong>Autorisations environnementales et d\u00e9clarations r\u00e9glementaires<\/strong> \u2014 la capacit\u00e9, le volume trait\u00e9 et les op\u00e9rations autoris\u00e9es sont des informations publiques dans la plupart des juridictions.<\/li>\r\n          <li><strong>D\u00e9p\u00f4ts de brevets<\/strong> \u2014 un indicateur avanc\u00e9 des domaines dans lesquels un concurrent investit, g\u00e9n\u00e9ralement dix-huit mois avant tout produit.<\/li>\r\n          <li><strong>EPDs and published LCA studies<\/strong> \u2014 les performances environnementales d\u00e9clar\u00e9es par les concurrents eux-m\u00eames, dans un format standardis\u00e9 et comparable.<\/li>\r\n          <li><strong>Adh\u00e9sions aux associations professionnelles et programmes de conf\u00e9rences<\/strong> \u2014 qui se positionne sur quel sujet.<\/li>\r\n          <li><strong>Offres d\u2019emploi<\/strong> \u2014 le recrutement d\u2019un profil technique pr\u00e9cis signale le d\u00e9veloppement d\u2019une comp\u00e9tence.<\/li>\r\n          <li><strong>Rapports annuels et de durabilit\u00e9<\/strong> \u2014 objectifs, allocation du capital et priorit\u00e9s affich\u00e9es.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"amber-panel\">\r\n          <span class=\"amber-label\">Une limite \u00e0 respecter<\/span>\r\n          <p>\r\n            La veille concurrentielle dans ces secteurs est soumise \u00e0 des limites juridiques. \u00c9changer avec un concurrent sur les prix, les capacit\u00e9s ou la r\u00e9partition du march\u00e9 pr\u00e9sente un risque au regard du droit de la concurrence, quelle que soit l\u2019intention, et les r\u00e9unions d\u2019associations professionnelles constituent un cadre fr\u00e9quent pour ce type d\u2019\u00e9change. Recueillez des informations aupr\u00e8s de sources publiques et de clients, et non directement aupr\u00e8s du concurrent.\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"block-section\">\r\n        <div class=\"step-row\">\r\n          <span class=\"step-badge\">3<\/span>\r\n          <span class=\"step-title\">Restez \u00e0 jour sur la r\u00e9glementation<\/span>\r\n        <\/div>\r\n        <p>\r\n          Because of their potential environmental impacts, both environmental services and the chemical sector are closely regulated. It is vital to remain current on new rules since falling short may result in significant legal and financial penalties. Engage with industry groups, check government sources, and take legal advice to confirm your company meets all applicable laws and regulations.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Par exemple, une entreprise d\u2019\u00e9limination de d\u00e9chets dangereux doit adapter en permanence ses m\u00e9thodes \u00e0 l\u2019\u00e9volution des exigences environnementales. Elle peut constituer une \u00e9quipe charg\u00e9e de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et suivre des formations sp\u00e9cialis\u00e9es afin de confirmer qu\u2019elle respecte toutes ses obligations l\u00e9gales.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>La r\u00e9glementation comme signal de march\u00e9, pas seulement comme obligation<\/h3>\r\n        <p>\r\n          La sp\u00e9cificit\u00e9 de ces secteurs est que la r\u00e9glementation <em>cr\u00e9e et d\u00e9truit des march\u00e9s<\/em>. Consid\u00e9rer la veille r\u00e9glementaire comme une t\u00e2che de conformit\u00e9 plut\u00f4t que comme une source d\u2019information pour les \u00e9tudes de march\u00e9 est l\u2019erreur strat\u00e9gique la plus fr\u00e9quente du secteur. Une restriction sur une substance supprime un march\u00e9 et cr\u00e9e un march\u00e9 de substitution de taille comparable, g\u00e9n\u00e9ralement avec un pr\u00e9avis visible de deux \u00e0 cinq ans.\r\n        <\/p>\r\n        <ul class=\"page-list\">\r\n          <li><strong>Restrictions et autorisations de substances<\/strong> \u2014 REACH et les r\u00e9gimes \u00e9quivalents, o\u00f9 l\u2019inscription sur une liste de substances candidates constitue un signal pr\u00e9coce d\u2019opportunit\u00e9 de substitution.<\/li>\r\n          <li><strong>Responsabilit\u00e9 \u00e9largie des producteurs<\/strong> \u2014 transf\u00e8re aux producteurs le co\u00fbt de la fin de vie et cr\u00e9e une demande pour les services de valorisation et d\u2019\u00e9coconception.<\/li>\r\n          <li><strong>Tarification du carbone et ajustement aux fronti\u00e8res<\/strong> \u2014 changes the relative economics of imported versus domestic material, and makes product carbon footprints a commercial requirement.<\/li>\r\n          <li><strong>Exigences de reporting des entreprises<\/strong> \u2014 CSRD, ESRS et IFRS S2 cr\u00e9ent une demande de donn\u00e9es Scope 3 aupr\u00e8s de fournisseurs auxquels elles n\u2019\u00e9taient pas demand\u00e9es auparavant.<\/li>\r\n          <li><strong>\u00c9volutions de la classification des d\u00e9chets<\/strong> \u2014 la reclassification d\u2019un flux peut le faire basculer du traitement courant au traitement des d\u00e9chets dangereux du jour au lendemain, avec un impact tarifaire important.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"block-section\">\r\n        <div class=\"step-row\">\r\n          <span class=\"step-badge\">4<\/span>\r\n          <span class=\"step-title\">Exploiter la technologie<\/span>\r\n        <\/div>\r\n        <p>\r\n          La technologie est au c\u0153ur des pratiques actuelles d\u2019\u00e9tude de march\u00e9. L\u2019analyse de donn\u00e9es, AI et les m\u00e9thodes d\u2019apprentissage automatique peuvent consid\u00e9rablement am\u00e9liorer les \u00e9tudes dans les secteurs des services environnementaux et de la chimie. Ces technologies aident \u00e0 identifier des tendances, \u00e0 pr\u00e9voir la demande et \u00e0 automatiser les op\u00e9rations de collecte de donn\u00e9es.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Une entreprise de surveillance environnementale peut, par exemple, utiliser des dispositifs IoT pour collecter des donn\u00e9es en temps r\u00e9el sur la qualit\u00e9 de l\u2019air et de l\u2019eau. Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es par des mod\u00e8les analytiques afin de fournir rapidement des informations sur les conditions environnementales et d\u2019aider les clients \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.\r\n        <\/p>\r\n        <div class=\"soft-panel\">\r\n          <span class=\"panel-label\">Les apports et les limites de l\u2019automatisation<\/span>\r\n          <p>\r\n            La collecte automatis\u00e9e fonctionne bien pour les donn\u00e9es publiques structur\u00e9es \u2014 permis, appels d\u2019offres, brevets, statistiques commerciales, indices de prix et d\u00e9clarations r\u00e9glementaires \u2014 lorsque les volumes sont importants et le format homog\u00e8ne. Elle est peu adapt\u00e9e aux questions qui d\u00e9terminent r\u00e9ellement un achat B2B\u00a0: pourquoi un responsable d\u2019usine a rejet\u00e9 un substitut, quel est le co\u00fbt r\u00e9el du changement et qui d\u00e9tient le droit de veto. Ces questions n\u00e9cessitent toujours des \u00e9changes.\r\n          <\/p>\r\n          <p>\r\n            Consid\u00e9rez l\u2019analyse AI-assist\u00e9e comme un moyen de cibler le temps consacr\u00e9 aux entretiens, et non comme un substitut \u00e0 ceux-ci.\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"block-section\">\r\n        <div class=\"step-row\">\r\n          <span class=\"step-badge\">5<\/span>\r\n          <span class=\"step-title\">Collecte et analyse efficaces des donn\u00e9es<\/span>\r\n        <\/div>\r\n        <p>\r\n          C\u2019est la collecte et l\u2019interpr\u00e9tation rigoureuses des donn\u00e9es qui rendent une \u00e9tude de march\u00e9 pertinente. Les enqu\u00eates, groupes de discussion, entretiens et analyses web sont autant de techniques de collecte de donn\u00e9es. Une fois les donn\u00e9es recueillies, les m\u00e9thodes statistiques permettent d\u2019en extraire des enseignements.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Par exemple, un fabricant d\u2019\u00e9quipements de s\u00e9curit\u00e9 chimique peut mener des enqu\u00eates en ligne pour recueillir les retours de ses clients industriels. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019analyse statistique, il peut ensuite identifier des tendances dans les pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et adapter son offre de produits en cons\u00e9quence.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>Adapter la m\u00e9thode \u00e0 la question<\/h3>\r\n        <span class=\"table-caption\">M\u00e9thodes d\u2019\u00e9tude des march\u00e9s industriels et environnementaux<\/span>\r\n        <div class=\"table-wrap\">\r\n          <table>\r\n            <thead>\r\n              <tr>\r\n                <th style=\"width:24%;\">M\u00e9thode<\/th>\r\n                <th style=\"width:38%;\">R\u00e9ponses<\/th>\r\n                <th style=\"width:38%;\">Limite dans ce secteur<\/th>\r\n              <\/tr>\r\n            <\/thead>\r\n            <tbody>\r\n              <tr>\r\n                <td class=\"col-key\" data-label=\"Method\">Entretiens avec des experts<\/td>\r\n                <td data-label=\"Answers\">Pourquoi les d\u00e9cisions sont r\u00e9ellement prises, contraintes implicites, co\u00fbts de changement<\/td>\r\n                <td data-label=\"Limitation\">Petits \u00e9chantillons\u00a0; les r\u00e9sultats donnent une orientation et ne peuvent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme statistiquement repr\u00e9sentatifs<\/td>\r\n              <\/tr>\r\n              <tr>\r\n                <td class=\"col-key\" data-label=\"Method\">Enqu\u00eates clients<\/td>\r\n                <td data-label=\"Answers\">Hi\u00e9rarchisation des priorit\u00e9s, satisfaction, disposition d\u00e9clar\u00e9e \u00e0 payer<\/td>\r\n                <td data-label=\"Limitation\">Faibles taux de r\u00e9ponse des \u00e9quipes techniques tr\u00e8s sollicit\u00e9es\u00a0; les pr\u00e9f\u00e9rences d\u00e9clar\u00e9es divergent des comportements d\u2019achat<\/td>\r\n              <\/tr>\r\n              <tr>\r\n                <td class=\"col-key\" data-label=\"Method\">Analyse conjointe ou analyse des arbitrages<\/td>\r\n                <td data-label=\"Answers\">Les arbitrages que les acheteurs sont r\u00e9ellement pr\u00eats \u00e0 faire et la sensibilit\u00e9 au prix qui en d\u00e9coule<\/td>\r\n                <td data-label=\"Limitation\">N\u00e9cessite un \u00e9chantillon suffisamment large, difficile \u00e0 constituer dans des segments industriels \u00e9troits<\/td>\r\n              <\/tr>\r\n              <tr>\r\n                <td class=\"col-key\" data-label=\"Method\">Recherche documentaire et donn\u00e9es secondaires<\/td>\r\n                <td data-label=\"Answers\">Taille du march\u00e9, flux commerciaux, capacit\u00e9s, orientation r\u00e9glementaire<\/td>\r\n                <td data-label=\"Limitation\">Les \u00e9tudes de march\u00e9 publi\u00e9es divergent souvent\u00a0; \u00e0 recouper avec une estimation bottom-up<\/td>\r\n              <\/tr>\r\n              <tr>\r\n                <td class=\"col-key\" data-label=\"Method\">Benchmarking technique<\/td>\r\n                <td data-label=\"Answers\">Positionnement r\u00e9el d\u2019un produit face aux alternatives en mati\u00e8re de performance et d\u2019empreinte<\/td>\r\n                <td data-label=\"Limitation\">N\u00e9cessite des p\u00e9rim\u00e8tres et des m\u00e9thodes comparables, sans quoi la comparaison n\u2019a pas de sens<\/td>\r\n              <\/tr>\r\n              <tr>\r\n                <td class=\"col-key\" data-label=\"Method\">Donn\u00e9es de pilotes et d\u2019essais<\/td>\r\n                <td data-label=\"Answers\">Comportement r\u00e9el d\u2019adoption en conditions d\u2019exploitation<\/td>\r\n                <td data-label=\"Limitation\">Lente et co\u00fbteuse, mais seule m\u00e9thode permettant d\u2019\u00e9liminer le biais des pr\u00e9f\u00e9rences d\u00e9clar\u00e9es<\/td>\r\n              <\/tr>\r\n            <\/tbody>\r\n          <\/table>\r\n        <\/div>\r\n\r\n        <h3>Estimer un march\u00e9 selon une approche bottom-up<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Les chiffres top-down issus de rapports publi\u00e9s constituent un point de d\u00e9part, pas une r\u00e9ponse. Une estimation d\u00e9fendable se construit \u00e0 partir d\u2019unit\u00e9s quantifiables.\r\n        <\/p>\r\n        <div class=\"eq-panel\">\r\n          <span class=\"eq\">SAM = N<sub>sites<\/sub> \u00d7 q\u0304 \u00d7 p\u0304 \u00d7 f<sub>accessibles<\/sub><\/span>\r\n          <p class=\"eq-note\">\r\n            <strong>N<sub>sites<\/sub><\/strong> \u2014 nombre d\u2019installations r\u00e9pondant aux crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 (code secteur, capacit\u00e9, type d\u2019autorisation, zone g\u00e9ographique). <strong>q\u0304<\/strong> \u2014 consommation annuelle moyenne ou besoin de service par site. <strong>p\u0304<\/strong> \u2014 prix unitaire r\u00e9aliste. <strong>f<sub>accessibles<\/sub><\/strong> \u2014 part r\u00e9ellement accessible compte tenu de l\u2019ad\u00e9quation aux sp\u00e9cifications, du statut d\u2019approbation et des cycles contractuels.\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"eq-panel\">\r\n          <span class=\"eq\">Chiffre d\u2019affaires<sub>y<\/sub> = SAM \u00d7 s<sub>y<\/sub> \u00d7 (1 \u2212 c)  o\u00f9  s<sub>y<\/sub> = s<sub>max<\/sub> \/ (1 + e<sup>\u2212k(y \u2212 y\u2080)<\/sup>)<\/span>\r\n          <p class=\"eq-note\">\r\n            L\u2019adoption sur les march\u00e9s industriels suit une courbe en S, et non une ligne droite : elle est lente pendant les phases de qualification et d\u2019essais, s\u2019acc\u00e9l\u00e8re une fois les premiers sites de r\u00e9f\u00e9rence \u00e9tablis, puis plafonne. <strong>c<\/strong> est le taux d\u2019attrition ou de perte de contrats. Mod\u00e9liser l\u2019adoption de mani\u00e8re lin\u00e9aire est la cause la plus fr\u00e9quente d\u2019un business case qui manque ses objectifs durant ses deux premi\u00e8res ann\u00e9es.\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"amber-panel\">\r\n          <span class=\"amber-label\">Le chiffre qui d\u00e9termine les pr\u00e9visions<\/span>\r\n          <p>\r\n            Dans ces secteurs, le cycle de qualification et d\u2019approbation \u2014 essai en usine, validation EHS, modification des sp\u00e9cifications et, pour les applications r\u00e9glement\u00e9es, approbation formelle \u2014 dure couramment de un \u00e0 trois ans. Une pr\u00e9vision supposant qu\u2019un achat suit une conversation client positive dans le trimestre ne constitue pas une pr\u00e9vision de ce march\u00e9.\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"block-section\">\r\n        <h2>Cas d\u2019usage concrets des \u00e9tudes de march\u00e9 en durabilit\u00e9<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Voici les types d\u2019\u00e9tudes les plus fr\u00e9quemment command\u00e9s dans ces industries, pr\u00e9sent\u00e9s selon leur m\u00e9thodologie de recherche plut\u00f4t que sous forme descriptive. Chacun correspond \u00e0 une d\u00e9cision r\u00e9elle.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <h3>Cas d\u2019usage 1 \u2014 Dimensionner le march\u00e9 d\u2019un substitut chimique biosourc\u00e9<\/h3>\r\n        <p>\r\n          <strong>La d\u00e9cision :<\/strong> d\u00e9cider d\u2019investir dans une ligne de production destin\u00e9e \u00e0 remplacer un interm\u00e9diaire p\u00e9trochimique par une alternative biosourc\u00e9e.\r\n        <\/p>\r\n        <ul class=\"page-list\">\r\n          <li><strong>C\u00f4t\u00e9 demande :<\/strong> identifier les transformateurs et formulateurs utilisant la substance existante, \u00e0 partir des statistiques commerciales et des donn\u00e9es douani\u00e8res par code HS, recoup\u00e9es avec les registres d\u2019autorisations et de capacit\u00e9s.<\/li>\r\n          <li><strong>Facteur r\u00e9glementaire :<\/strong> d\u00e9terminer si la substance existante est vis\u00e9e par une proc\u00e9dure de restriction, car cela transforme un changement facultatif en obligation.<\/li>\r\n          <li><strong>Disposition \u00e0 payer :<\/strong> interroger les formulateurs sur la prime verte qu\u2019ils peuvent r\u00e9percuter \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement bien inf\u00e9rieure \u00e0 ce que laisse entendre le discours marketing, et souvent nulle sans exigence client \u00e0 l\u2019appui.<\/li>\r\n          <li><strong>Barri\u00e8re technique :<\/strong> \u00e9tablir le statut de substitution directe. Un substitut n\u00e9cessitant une reformulation implique un cycle de qualification de plusieurs ann\u00e9es ; une v\u00e9ritable solution de substitution directe, non.<\/li>\r\n          <li><strong>Exigence de preuve :<\/strong> une LCA comparative selon ISO 14040\/14044 d\u00e9montrant que la substitution r\u00e9duit r\u00e9ellement les impacts, car les acheteurs soumis \u00e0 des obligations de d\u00e9claration la demanderont.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <h3>Cas d\u2019usage 2 \u2014 \u00c9valuer la demande de services d\u2019LCA, d\u2019EPD et d\u2019empreinte carbone<\/h3>\r\n        <p>\r\n          <strong>La d\u00e9cision :<\/strong> d\u00e9terminer o\u00f9 une entreprise de services en durabilit\u00e9 doit concentrer ses capacit\u00e9s.\r\n        <\/p>\r\n        <ul class=\"page-list\">\r\n          <li><strong>Cartographie des d\u00e9clencheurs :<\/strong> la demande pour ces services est presque enti\u00e8rement tir\u00e9e par des exigences externes \u2014 questionnaire client, condition d\u2019appel d\u2019offres, r\u00e9glementation de reporting ou dispositif de certification. Cartographiez les d\u00e9clencheurs, pas les secteurs.<\/li>\r\n          <li><strong>Calendrier :<\/strong> les \u00e9ch\u00e9ances de reporting et les calendriers d\u2019appels d\u2019offres d\u00e9terminent l\u2019apparition de la demande, ce qui rend ce march\u00e9 tr\u00e8s saisonnier et pr\u00e9visible si le calendrier est cartographi\u00e9.<\/li>\r\n          <li><strong>Dimensionnement des segments :<\/strong> compter les entreprises relevant de chaque seuil de d\u00e9claration et leurs niveaux de fournisseurs, car le niveau fournisseurs repr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement la population la plus large et la moins desservie.<\/li>\r\n          <li><strong>Analyse concurrentielle :<\/strong> identifier les acteurs d\u00e9tenant d\u00e9j\u00e0 les accords-cadres, car les positions \u00e9tablies dans les services professionnels sont difficiles \u00e0 d\u00e9loger.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <h3>Cas d\u2019usage 3 \u2014 Faisabilit\u00e9 d\u2019une installation de recyclage chimique ou de valorisation<\/h3>\r\n        <p>\r\n          <strong>La d\u00e9cision :<\/strong> d\u00e9terminer si une usine de valorisation dispose d\u2019un march\u00e9 viable des deux c\u00f4t\u00e9s.\r\n        <\/p>\r\n        <ul class=\"page-list\">\r\n          <li><strong>S\u00e9curisation des approvisionnements\u00a0:<\/strong> une activit\u00e9 de valorisation des d\u00e9chets \u00e9choue d\u2019abord sur les intrants avant d\u2019\u00e9chouer sur les d\u00e9bouch\u00e9s. \u00c9tablissez les volumes, la composition, la contamination, la saisonnalit\u00e9 et les acteurs qui contr\u00f4lent actuellement le flux.<\/li>\r\n          <li><strong>Redevance d\u2019entr\u00e9e versus valeur du produit\u00a0:<\/strong> deux sources de revenus aux dynamiques oppos\u00e9es \u2014 mod\u00e9lisez-les toutes deux, car une activit\u00e9 d\u00e9pendante de redevances d\u2019entr\u00e9e \u00e9lev\u00e9es est expos\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ouverture de toute fili\u00e8re d\u2019\u00e9limination moins co\u00fbteuse.<\/li>\r\n          <li><strong>D\u00e9bouch\u00e9s\u00a0:<\/strong> confirmez que les acheteurs accepteront un mat\u00e9riau \u00e0 contenu recycl\u00e9 conforme aux sp\u00e9cifications et d\u00e9terminez s\u2019ils ont besoin d\u2019un dispositif de certification pour pouvoir le comptabiliser.<\/li>\r\n          <li><strong>Sensibilit\u00e9 r\u00e9glementaire\u00a0:<\/strong> testez le mod\u00e8le selon diff\u00e9rents sc\u00e9narios d\u2019obligations de contenu recycl\u00e9 et de taxe sur la mise en d\u00e9charge, car ils d\u00e9terminent souvent directement la viabilit\u00e9.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <h3>Cas d\u2019usage 4 \u2014 Test de la prime verte et de la sensibilit\u00e9 au prix<\/h3>\r\n        <p>\r\n          <strong>La d\u00e9cision :<\/strong> quel prix facturer, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour une version \u00e0 moindre impact d\u2019un produit existant.\r\n        <\/p>\r\n        <ul class=\"page-list\">\r\n          <li><strong>M\u00e9thode\u00a0:<\/strong> analyse conjointe int\u00e9grant des attributs refl\u00e9tant les v\u00e9ritables crit\u00e8res d\u2019achat \u2014 prix, performance technique, empreinte carbone, s\u00e9curit\u00e9 d\u2019approvisionnement et statut de certification.<\/li>\r\n          <li><strong>R\u00e9sultat attendu\u00a0:<\/strong> une prime existe lorsque l\u2019acheteur a une obligation de reporting \u00e0 laquelle le produit contribue \u00e0 r\u00e9pondre, et dispara\u00eet largement dans le cas contraire. Segmentez selon l\u2019obligation, et non selon l\u2019attitude.<\/li>\r\n          <li><strong>Validation\u00a0:<\/strong> la propension d\u00e9clar\u00e9e \u00e0 payer sur les march\u00e9s industriels surestime syst\u00e9matiquement le comportement r\u00e9el. Confirmez-la par les taux de succ\u00e8s des devis ou un projet pilote, plut\u00f4t que de consid\u00e9rer l\u2019enqu\u00eate comme une r\u00e9ponse d\u00e9finitive.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n\r\n        <h3>Cas d\u2019usage 5 \u2014 Pr\u00e9paration des fournisseurs et du march\u00e9 aux donn\u00e9es Scope 3<\/h3>\r\n        <p>\r\n          <strong>La d\u00e9cision :<\/strong> comment un fabricant doit aborder la collecte de donn\u00e9es d\u2019\u00e9missions primaires aupr\u00e8s de sa cha\u00eene d\u2019approvisionnement.\r\n        <\/p>\r\n        <ul class=\"page-list\">\r\n          <li><strong>Enqu\u00eate sur les capacit\u00e9s\u00a0:<\/strong> d\u00e9terminez quelle proportion des fournisseurs peut d\u00e9j\u00e0 produire une empreinte carbone du produit, quelle proportion pourrait le faire avec un accompagnement et quelle proportion ne le peut pas.<\/li>\r\n          <li><strong>Segmentation par d\u00e9penses et impact\u00a0:<\/strong> les efforts se concentrent sur le petit nombre de fournisseurs qui repr\u00e9sentent la majorit\u00e9 des deux.<\/li>\r\n          <li><strong>\u00c9valuation du levier\u00a0:<\/strong> d\u00e9terminez si l\u2019acheteur repr\u00e9sente un enjeu suffisamment important pour ce fournisseur afin d\u2019exiger une r\u00e9ponse, ce qui d\u00e9finit si l\u2019approche rel\u00e8ve d\u2019une exigence ou d\u2019un programme d\u2019accompagnement.<\/li>\r\n          <li><strong>R\u00e9sultat\u00a0:<\/strong> un plan de collecte de donn\u00e9es progressif avec des objectifs de couverture r\u00e9alistes, plut\u00f4t qu\u2019une demande envoy\u00e9e simultan\u00e9ment \u00e0 tous les fournisseurs et largement ignor\u00e9e.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"block-section\">\r\n        <h2>Qualit\u00e9 des donn\u00e9es et biais qui compromettent ces \u00e9tudes<\/h2>\r\n        <ul class=\"page-list\">\r\n          <li><strong>Biais de d\u00e9sirabilit\u00e9 sociale<\/strong> \u2014 personne ne dit que la durabilit\u00e9 ne compte pas pour lui. Demandez plut\u00f4t pour quoi ils ont r\u00e9cemment pay\u00e9 une prime que ce qu\u2019ils valorisent.<\/li>\r\n          <li><strong>Biais de non-r\u00e9ponse<\/strong> \u2014 les entreprises qui r\u00e9pondent \u00e0 une enqu\u00eate sur la durabilit\u00e9 sont celles qui sont d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9es, ce qui surestime syst\u00e9matiquement la maturit\u00e9 du march\u00e9.<\/li>\r\n          <li><strong>Biais de survivance dans les donn\u00e9es secondaires<\/strong> \u2014 les \u00e9tudes de march\u00e9 publi\u00e9es refl\u00e8tent les entreprises qui communiquent des donn\u00e9es, non l\u2019ensemble du march\u00e9, et elles sont particuli\u00e8rement lacunaires l\u00e0 o\u00f9 la croissance se produit.<\/li>\r\n          <li><strong>Confondre le prescripteur avec le payeur<\/strong> \u2014 l\u2019enthousiasme d\u2019un responsable d\u00e9veloppement durable sans pouvoir budg\u00e9taire ne constitue pas une demande.<\/li>\r\n          <li><strong>Extrapoler \u00e0 partir de projets pilotes<\/strong> \u2014 un site d\u2019essai est g\u00e9n\u00e9ralement choisi parce qu\u2019il pr\u00e9sente des conditions favorables et repr\u00e9sente rarement une installation moyenne.<\/li>\r\n          <li><strong>Contraintes de confidentialit\u00e9<\/strong> \u2014 les clients industriels ne communiqueront ni leurs formulations ni leurs volumes. Concevez des questions auxquelles il est possible de r\u00e9pondre par plages de valeurs ou en termes relatifs.<\/li>\r\n        <\/ul>\r\n        <div class=\"soft-panel\">\r\n          <span class=\"panel-label\">Une discipline \u00e0 adopter<\/span>\r\n          <p>\r\n            Consignez chaque hypoth\u00e8se de march\u00e9 avec sa source, sa date et son niveau de confiance, comme un inventaire de cycle de vie consigne la qualit\u00e9 des donn\u00e9es. Lorsque la pr\u00e9vision sera remise en question douze mois plus tard, le d\u00e9bat portera sur l\u2019hypoth\u00e8se plut\u00f4t que sur la capacit\u00e9 de chacun \u00e0 se souvenir de l\u2019origine du chiffre.\r\n          <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"block-section\">\r\n        <h2>Conclusion<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Les \u00e9tudes de march\u00e9 sont essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite dans les secteurs des services environnementaux et de la chimie. En connaissant leur client\u00e8le cible, en \u00e9tudiant la concurrence, en suivant la l\u00e9gislation, en utilisant la technologie et en collectant correctement les donn\u00e9es, les entreprises de ces secteurs peuvent prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, proposer des solutions pertinentes et renforcer leur position \u00e0 long terme.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Ce qui distingue une \u00e9tude utile d\u2019une \u00e9tude co\u00fbteuse dans ces secteurs, c\u2019est la reconnaissance de leur nature technique, r\u00e9glement\u00e9e et B2B. Le centre d\u2019achat compte plusieurs membres aux d\u00e9finitions divergentes de la valeur. La r\u00e9glementation cr\u00e9e et d\u00e9truit la demande plus rapidement que ne le font les pr\u00e9f\u00e9rences des clients. L\u2019adoption suit des cycles de qualification qui se mesurent en ann\u00e9es. Et toute affirmation sur la performance environnementale doit d\u00e9sormais \u00eatre \u00e9tay\u00e9e par un chiffre fond\u00e9 sur des normes, car l\u2019acheteur a lui-m\u00eame une obligation de publication.\r\n        <\/p>\r\n        <p>\r\n          Une \u00e9tude con\u00e7ue en fonction de ces r\u00e9alit\u00e9s produit une pr\u00e9vision sur laquelle un conseil d\u2019administration peut agir. Une \u00e9tude con\u00e7ue selon les habitudes des march\u00e9s de consommation produit un document.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-12d844aa e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-12d844aa-7e736e6\" data-id=\"12d844aa\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"12d844aa\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-687e8ceb elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"687e8ceb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"deiso-go-cta-block\">\r\n  <style>\r\n    .deiso-go-cta-block * { box-sizing: border-box; }\r\n    .deiso-go-cta-block {\r\n      width: 100%;\r\n      padding: 14px 0 30px 0;\r\n      background: transparent;\r\n      font-family: 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Introduction Market research is important to every company strategy since it provides critical insights into customer requirements, industry trends, and competitive landscapes. 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