Environnement et préoccupations en matière de santé environnementale
Dans la plupart des pays industrialisés, l’opinion publique s’inquiète largement de la environnements La mise en œuvre de méthodes limitant les dommages environnementaux est essentielle à la réussite d'une entreprise. Elle est presque aussi cruciale que la qualité de ses produits et services. Les actions des entreprises qui polluent ou endommagent l'environnement, qu'elles soient intentionnelles ou non, provoquent l'indignation générale du public et peuvent aboutir à un boycott des produits ou des services de l'entreprise ou à des mesures encore plus directes qui interfèrent avec ses activités. La législation environnementale de la plupart des pays est de plus en plus stricte. Les incidents de pollution entraînent des amendes financières et, au pire, des ordres de cesser les activités jusqu'à ce que la source de la pollution soit corrigée. Ainsi, si l'on veut éviter les conséquences des dommages environnementaux, la mise en œuvre d'un système de gestion environnementale (SGE) qui minimise les dommages environnementaux par le biais des activités d'une entreprise devient presque obligatoire.
Les normes ISO 14000 et ISO 9000
La norme ISO 14000 est un terme générique désignant un ensemble de normes élaborées en réponse au besoin de systèmes de protection de l'environnement, tout comme les normes ISO 9000 ont été élaborées en réponse au besoin de systèmes d'assurance qualité pour contrôler les biens produits et les services fournis par les entreprises. Les normes ISO 14000 et ISO 9000 présentent un fort parallèle. La norme ISO 14001 est la principale norme qui définit les bonnes pratiques de gestion environnementale dans le cadre des normes ISO 14000. La norme ISO 14001 décrit les conditions.
ISO 14001
Les risques d’incidents de pollution et d’autres dommages environnementaux causés par les opérations et activités d’une entreprise sont réduits par la mise en place d’un SME efficace.
Les clauses de la norme ISO 14001 sont rédigées de manière générale afin que la norme puisse être appliquée dans un large éventail de secteurs d'activité et de conditions géographiques et sociales. Les lignes directrices décrivent les procédures qui doivent être mises en œuvre dans un SME pour réduire les dommages environnementaux causés par les opérations et activités d'une entreprise. Mais la norme comprend que chaque scénario et chaque application sont uniques.
Selon la norme ISO 14001, une entreprise doit adopter une politique environnementale qui reconnaît toutes les conséquences environnementales possibles de ses activités. Elle met en place des mesures pour réduire ces conséquences dans les limites de ce qui est pratiquement réalisable à un coût économique acceptable. En plus d'exiger l'adoption d'une telle stratégie de gestion environnementale, la norme ISO 14001 exige un engagement à examiner régulièrement le fonctionnement de la politique et à rechercher une amélioration continue de son efficacité pour minimiser les dommages environnementaux.
L'importance de la documentation
La documentation est un élément essentiel du SME d'une entreprise. Elle doit tout d'abord documenter la première évaluation réalisée pour identifier toutes les activités menées dans l'organisation et leurs impacts environnementaux (si elle en a un). Des processus appropriés doivent être identifiés et développés pour chaque effet environnemental possible afin de réduire l'impact environnemental. Il est nécessaire de spécifier combien de processus seront mis en œuvre et maintenus. Les documents doivent également décrire comment le fonctionnement du SME sera examiné (et à quelle fréquence) et déclarer l'engagement de l'entreprise à rechercher une amélioration continue de ses performances en termes de réduction des dommages environnementaux. Ces évaluations doivent également être enregistrées et conservées de manière indépendante avec les dossiers de performance environnementale de l'entreprise.
Outre l’avantage environnemental apparent, un SME mis en œuvre par une entreprise selon la norme ISO 14001 entraîne souvent des avantages environnementaux considérables.
Avantages de la norme ISO 14000
L'entreprise elle-même. Un excellent bilan environnemental permet à une entreprise d'obtenir plus facilement de nouveaux financements pour financer ses innovations techniques et sa croissance. Il est également souvent accueilli positivement par les clients d'une entreprise et se traduit souvent par des activités plus importantes. L'engagement de la norme ISO 14000 de rechercher des améliorations continues dans les préoccupations environnementales sur lesquelles l'entreprise peut avoir une influence incite un nombre croissant d'organisations à demander la certification ISO 14000 de leurs fournisseurs. Ne pas adopter un SME certifié ISO 14001 entraînerait probablement une baisse significative de l'activité et une diminution des investissements entrants pour de nombreuses organisations. Outre ces avantages, les mesures destinées à minimiser les erreurs susceptibles de nuire à l'environnement se traduisent souvent par une efficacité accrue des opérations de l'entreprise. Les dépenses opérationnelles sont réduites, les revenus augmentent, ce qui compense largement le coût de création et de mise en œuvre du SME. Price adopte des mesures pour réduire la consommation d'énergie et l'utilisation des matières premières, ainsi que la production et le recyclage des déchets, ce qui entraîne de nouvelles réductions de coûts. Enfin, les améliorations apportées à l'environnement de travail de l'entreprise favorisent la satisfaction professionnelle des employés. La satisfaction professionnelle des employés est essentielle pour atteindre les objectifs globaux de qualité d'une entreprise. Supposons que les employés croient que l'entreprise se soucie d'eux. Ils seront alors plus susceptibles d'être disposés à travailler dans le meilleur intérêt de l'entreprise, ce qui contribuera à améliorer la réussite économique de l'entreprise.
Les méthodes pour satisfaire à la norme ISO 14001 sont similaires à celles requises pour satisfaire à la norme ISO 90012. Les objectifs de la norme ISO 9001 et de la norme ISO 14001 étant très similaires, les critères d'établissement d'un système répondant simultanément aux objectifs d'assurance qualité et de protection de l'environnement doivent être définis. Malgré la norme ISO 9001,
Pour l'instant, les normes ISO 14001 et ISO 9001 restent indépendantes. Les similitudes de processus impliquent que si une entreprise dispose déjà d'un système certifié ISO 9001, le responsable du système qualité et le responsable de la politique environnementale peuvent travailler en étroite collaboration. Dans les petites entreprises, une seule personne peut occuper les deux postes de direction. Cela implique également que de nombreux aspects du système qualité ISO 9001 peuvent être modifiés pour le SME, ce qui facilite la conception et la mise en œuvre. Cette adaptation ne doit cependant pas faire oublier que, malgré de nombreuses similitudes, il faut également tenir compte de certaines distinctions essentielles. Par exemple, alors que la norme ISO 9001 vise à satisfaire les clients d'une entreprise, la norme ISO 14001 doit satisfaire le grand public et ses clients.
Systèmes de gestion de la qualité totale (TQM)
Les entreprises qui utilisent des systèmes de gestion de la qualité totale (TQM) découvrent souvent que le concept créé par TQM aide à établir et à mettre en œuvre un EMS. TQM est un terme d'assurance qualité qui manque d'une définition conventionnelle largement reconnue. TQM est défini et utilisé différemment par diverses organisations et entreprises. TQM est une approche intégrée de la qualité qui fonctionne dans toutes les sections d'une organisation et comprend un style de gestion visant à assurer le succès à long terme d'une entreprise en combinant la qualité avec la satisfaction du client, selon une définition mondiale qui intègre la plupart des nombreuses interprétations. TQM nécessite que la qualité du produit (qu'il s'agisse de la livraison d'articles fabriqués ou de la fourniture d'un service) soit la priorité absolue de l'entreprise, et elle nécessite un engagement continu pour augmenter progressivement la qualité. Ces objectifs sont presque comparables aux EMS en termes de satisfaction des critères environnementaux. Les entreprises qui ont adopté l'état d'esprit TQM trouvent simple d'appliquer des idées comparables à la préservation de l'environnement.
Systèmes de gestion de la qualité totale (TQM)
Les entreprises qui utilisent des systèmes de gestion de la qualité totale (TQM) découvrent souvent que le concept créé par TQM aide à établir et à mettre en œuvre un EMS. TQM est un terme d'assurance qualité qui manque d'une définition conventionnelle largement reconnue. TQM est défini et utilisé différemment par diverses organisations et entreprises. TQM est une approche intégrée de la qualité qui fonctionne dans toutes les sections d'une organisation et comprend un style de gestion visant à assurer le succès à long terme d'une entreprise en combinant la qualité avec la satisfaction du client, selon une définition mondiale qui intègre la plupart des nombreuses interprétations. TQM nécessite que la qualité du produit (qu'il s'agisse de la livraison d'articles fabriqués ou de la fourniture d'un service) soit la priorité absolue de l'entreprise, et elle nécessite un engagement continu pour augmenter progressivement la qualité. Ces objectifs sont presque comparables aux EMS en termes de satisfaction des critères environnementaux. Les entreprises qui ont adopté l'état d'esprit TQM trouvent simple d'appliquer des idées comparables à la préservation de l'environnement.
Approche générale pour l'élaboration d'un système de gestion environnementale
Plusieurs conditions doivent être remplies pour qu'un SME fonctionne correctement. Tout d'abord, les processus doivent éviter les accidents susceptibles de nuire à l'environnement plutôt que de se limiter à des systèmes de détection des défauts permettant de corriger les défauts avant que quelqu'un ne se plaigne des impacts environnementaux. Ensuite, lors de la mise en place d'un SME, le personnel à tous les niveaux de l'entreprise doit comprendre pourquoi il est mis en œuvre, comment il fonctionne et participer activement à sa mise en œuvre. Troisièmement, bien qu'il soit essentiel de nommer un responsable SME doté de pouvoirs spécifiques pour exécuter et gérer les processus destinés à réduire l'impact environnemental des activités de l'entreprise, la protection de l'environnement ne doit jamais être la seule responsabilité de cette personne. Tous les employés d'une entreprise doivent être encouragés à participer à la responsabilité de prévenir les dommages environnementaux et à en tirer satisfaction. Les méthodes de gestion environnementale doivent également s'adapter et se développer. Elles ne doivent pas être introduites puis rester inchangées.
Et ce, pour toujours. Au lieu de cela, des évaluations fréquentes doivent garantir que les processus restent efficaces et adaptés aux avancées technologiques. Une réaction rapide est également nécessaire si une nouvelle loi environnementale est promulguée ou révisée.
La mesure est un élément crucial du fonctionnement d'un EMS. Tout d'abord, la mesure doit vérifier que les variables du processus de fabrication sont maintenues dans des limites acceptables, car des écarts excessifs peuvent avoir des conséquences négatives sur l'environnement. Ensuite, la mesure directe des niveaux d'émission doit garantir que les valeurs cibles du EMS ne sont pas dépassées. Cependant, les mesures doivent être de bonne qualité pour que le EMS fonctionne correctement. Plusieurs exigences doivent être respectées pour obtenir des mesures de haute qualité. Pour commencer, seuls des instruments et des transducteurs étalonnés doivent être utilisés pour les mesures, et l'équipement d'étalonnage doit être installé et entretenu. Deuxièmement, toute inexactitude dans les mesures doit être détectée, quantifiée et corrigée. Troisièmement, seuls les instruments doivent prendre des mesures.
Quatrièmement, les principes de fonctionnement et le mode approprié des appareils de mesure doivent être connus de la personne effectuant les mesures. Cinquièmement, les données enregistrées par l'équipement de mesure doivent être transmises sans dégradation de la qualité des données du point de mesure au point d'enregistrement. Enfin, un équipement d'enregistrement de données approprié doit être utilisé pour incorporer les données dans les enregistrements de performances antérieurs du SGE.
Ces grands principes qui définissent la construction d’un SME efficace ont évolué au fil du temps. De nombreuses dispositions ont été incluses dans les normes nationales avant la norme ISO 14001. Elles proposaient des pratiques qui font désormais partie de la norme ISO 14001. Ainsi, la norme ISO 14001 est le résultat de la réunion de la communauté mondiale sous les auspices d’un comité technique établi par l’Organisation internationale de normalisation et qui s’est mis d’accord sur une norme internationale unifiée qui remplace les normes nationales antérieures. Il existe d’autres projets visant à intégrer la gestion environnementale à d’autres activités comme la santé et la sécurité, comme la norme ISO 14001 élaborée en collaboration entre l’American Registrar Accreditation Board et l’American Chemical Council. Pour protéger la santé et la sécurité, la norme ISO 14001 combine les réglementations ISO 14001 avec les recommandations RC.
Résumé des exigences de la norme ISO 14001
La norme ISO 14001 fait partie d'un groupe de normes connu sous le nom de série ISO 14000. La norme ISO 14001 spécifie les normes à respecter pour la mise en œuvre d'un SME efficace. Les autres normes sont des lignes directrices pour l'interprétation et l'exécution des dispositions de la norme ISO 14001. Ces normes supplémentaires seront brièvement détaillées plus loin. Cependant, avant de les examiner en détail, il est utile de résumer les exigences fondamentales de la norme ISO 14001 :
- Les principaux besoins du SME mis en œuvre sont d’identifier et d’analyser régulièrement l’impact environnemental des activités d’une entreprise.
- Tenez compte des opérations et activités de l’entreprise identifiées comme ayant potentiellement un impact environnemental ou ayant un impact environnemental, et définissez des objectifs de protection de l’environnement adaptés à l’échelle et à l’impact des opérations, mais dans les limites de ce qui est techniquement possible et économiquement abordable.
- Quel que soit le coût, il faut s’assurer que l’entreprise respecte toutes les réglementations environnementales applicables auxquelles ses activités peuvent être soumises en termes d’impact environnemental.
- Dans la mesure du possible, ils doivent être examinés et améliorés régulièrement.
- Rendre toutes les parties de la politique accessibles au public sous forme écrite.
- Tous les membres d’une organisation doivent se consacrer à l’exploitation du SME.
- Des canaux de communication appropriés doivent garantir le bon fonctionnement du SME.
- Une personne doit établir, exploiter et évaluer le SME.
- Les caractéristiques essentielles de toutes les activités qui ont potentiellement un impact substantiel sur l’environnement doivent être surveillées et évaluées régulièrement, et les résultats doivent être enregistrés.
- Tous les appareils et équipements utilisés pour évaluer le fonctionnement du SMU doivent être utilisés correctement et calibrés régulièrement.
- Tous les événements atypiques qui peuvent se développer dans les opérations et les activités d’une entreprise doivent être reconnus et leur effet environnemental potentiel analysé.
- Des processus appropriés pour réagir aux événements atypiques susceptibles de causer des dommages environnementaux doivent être élaborés et enregistrés.
- Toute personne au sein de l’entreprise dont les actions peuvent avoir un impact sur l’environnement doit voir ses besoins de formation reconnus et satisfaits.
- Des audits réguliers doivent confirmer que le SME fonctionne correctement et protège l’environnement de la manière prévue.
- La direction générale de l’entreprise qui adopte le SME est principalement responsable de son installation et de son fonctionnement.
- La direction générale doit garantir que des ressources suffisantes sont disponibles pour soutenir le SGE. Parmi ces ressources doivent figurer les employés disposant des compétences et des ressources financières nécessaires.
- La performance du SME doit être évaluée régulièrement par la haute direction. Pour ce faire, elle doit demander des rapports de performance aux personnes spécifiquement chargées de la gestion du SME. Après avoir examiné ces rapports, elle doit ordonner toute action nécessaire pour modifier le SME afin d'améliorer la performance environnementale de l'entreprise. Cette évaluation par la haute direction doit avoir lieu en parallèle, et non à la place, des autres audits de performance internes et externes.
Les systèmes de gestion
Considérations techniques pour la conformité à la norme ISO 14001
La clause de la norme ISO 14001 exige explicitement la surveillance et la mesure des aspects essentiels des activités susceptibles d'avoir un impact substantiel sur l'environnement. Cela nécessite le développement de techniques de mesure fiables et d'outils de mesure correctement étalonnés. Comme il est courant d'enregistrer les mesures pour référence ultérieure, la méthode d'enregistrement doit être aussi précise que le processus de mesure. Le premier problème souvent rencontré est que les résultats de nombreux appareils de mesure ne sont pas dans un format qui puisse être directement saisi dans un instrument d'enregistrement des données, ce qui nécessite une conversion du signal. Le contrôle de la qualité de la transmission du signal entre le site de mesure et le point d'enregistrement des données est tout aussi essentiel que l'utilisation d'un équipement d'enregistrement suffisamment précis. Cependant, une plus grande expertise technique est nécessaire pour le développement et l'exécution de processus destinés à empêcher les opérations et activités de l'entreprise, en particulier les pannes de personnel ou d'équipement, de nuire à l'environnement.
Comment DEISO assister votre organisation avec les normes ISO 1400 et ISO 14001 ?
At DEISO, nous proposons des formations certifiées et rentables sur un large éventail de sujets environnementaux, que vous pouvez retrouver ici https://dei.so/deiso-trainingNous offrons une formation ISO professionnelle et certifiée aux employés de votre organisation, soit sur les normes à usage général ISO 1400, soit sur une formation spéciale ISO 14001. Contactez-nous pour en savoir plus et débuter votre parcours de formation. Nous proposons des formations aux particuliers et aux entreprises.
Commencer : Contactez-nous
Besoin d'aide pour votre prochain projet ? Parlons-en. N'hésitez pas à nous présenter le concept de votre projet et nous serons heureux de planifier une réunion à distance avec vous. Veuillez nous contacter via ce formulaire en ligne.
Besoin d'un devis ? Merci de nous envoyer le Demandez un devis ici.
