aitama

Abi ja tugi

Pühendunud tipptasemel toele

juurdepääs DEISOintegreeritud tugikanalid abi saamiseks, probleemide lahendamiseks ning meie teenustes ja platvormidel tõhusaks navigeerimiseks. Olenemata sellest, kas vajate kiireid vastuseid, tehnilist tõrkeotsingut või ametlikku tuge, on meie tööriistad ja meeskond loodud pakkuma selget, usaldusväärset ja õigeaegset juhendamist.

Küsima Mirai AI

Ühenda DEISOtehisintellektil põhinev assistent kiireks tugijuhiste saamiseks, teenuste ja platvormide uurimiseks, asjakohaste lahenduste avastamiseks ning teabele tõhusamaks juurdepääsuks.

avatud Mirai AI

Toetaja ja probleemide lahendaja

Kasutama DEISOjuhendatud tõrkeotsingu abiline aitab tuvastada probleeme, navigeerida tugiteenuste valikul ja leida sobivaima järgmise sammu tehniliste või teenusega seotud probleemide lahendamiseks.

Alusta tõrkeotsingut

Live Chat

Kiireks suhtluseks, üldiseks abiks ja otsekontaktiks võtke ühendust reaalajas vestluse kaudu DEISO kui vajate kohest abi või juhiseid.

Alustage reaalajas vestlust

Esitage tugipilet

Saatke ametlik tugipäring probleemide kohta, mis nõuavad struktureeritud järelkontrolli, sisemist läbivaatamist või koordineeritud lahendust DEISO meeskond.

Esitage pilet

Saada häälsõnum

Jaga oma küsimust või tugipäringut häälega, kui rääkimine on mugavam kui kirjutamine. See on ideaalne üksikasjalike selgituste või kiire sõnumite edastamise jaoks.

Saada häälsõnum

Teata veebisaidi probleemist

Teatage DEISO vigade, tehniliste tõrgete, katkiste elementide või ootamatu veebisaidi käitumise kohta, et toetada ülevaatamist, diagnoosimist ja täiustamist.

Teata probleemist

DEISO Platforms

vaata DEISOdigitaalsed platvormid, tööriistad ja veebikeskkonnad, mis on loodud toetama jätkusuutlikkust, tehisintellektil põhinevaid töövooge ja klientide juurdepääsu spetsialiseeritud ressurssidele.

Avasta platvorme

Platvormi olek

Kontrollige praegust tööolekut DEISO platvormid ja teenused, sh süsteemi kättesaadavus, intsidendid, hooldusvärskendused ja teenuste toimivus.

Kontrollige olekut

Telli olekuvärskendused

Liituge olekuteadete ja teenusevärskenduste teavituste saamiseks, et olla kursis intsidentide, hooldustegevuse ja platvormi saadavusega.

Liitu nüüd

Teave teenuse oleku kohta

Jälgida DEISOtööoleku leht oma veebisaidi, platvormide ja teenuste reaalajas andmete jaoks. See hõlmab peamisi jõudlusnäitajaid (KPI-sid), nagu tööaeg, reageerimisajad, veamäärad ja muud asjakohased mõõdikud. Leht sisaldab ka teavet praeguste ja hiljutiste juhtumite kohta, mis võivad mõjutada DEISOfunktsioonid koos kõigi plaaniliste hooldusakendega (vaadake vahekaarte "Juhtumused" ja "Hooldustööd" at https://status.deiso.app).

Pange tähele, et kuvatavad andmed on sees Jaapani standardaeg (JST). Lisateabe saamiseks või tehnilistest probleemidest teatamiseks külastage veebilehte DEISO veebisait aadressil https://dei.so or https://deiso.co.jpvõi võtke ühendust tugimeeskonnaga aadressil support@deiso.co.jp.