Was sind die Umweltmanagementnormen ISO 14000 und ISO 14001?

Umwelt und Umweltgesundheit: Herausforderungen

In den meisten Industrieländern besteht große öffentliche Sorge um den Zustand der Umwelt. Die Einführung von Methoden zur Begrenzung von Umweltschäden ist für den Erfolg eines Unternehmens entscheidend. Sie ist fast ebenso wichtig wie die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen. Handlungen von Unternehmen, die – absichtlich oder unbeabsichtigt – Umweltverschmutzung oder Umweltschäden verursachen, lösen breite öffentliche Empörung aus und können zu Boykotten der Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens oder sogar zu direkteren Maßnahmen führen, die den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen. Die Umweltgesetzgebung wird in den meisten Ländern zunehmend strenger. Umweltverschmutzungen führen zu finanziellen Sanktionen und im schlimmsten Fall zu Anordnungen, den Betrieb einzustellen, bis die Ursache der Verschmutzung behoben ist. Wenn die Folgen der Verursachung von Umweltschäden vermieden werden sollen, wird die Einführung eines Umweltmanagementsystems (EMS), das Umweltschäden durch die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens minimiert, nahezu unverzichtbar.

Die Normen ISO 14000 und ISO 9000

ISO 14001

Die Risiken von Vorfällen mit Umweltverschmutzung und anderen Umweltschäden durch den Betrieb und die Tätigkeiten eines Unternehmens werden durch die Einführung eines wirksamen EMS verringert.

Die Klauseln von ISO 14001 sind allgemein formuliert, damit die Norm in einer Vielzahl von Branchen sowie unter unterschiedlichen geografischen und sozialen Bedingungen angewendet werden kann. Die Leitlinien beschreiben die Verfahren, die in einem EMS umgesetzt werden müssen, um Umweltschäden durch den Betrieb und die Tätigkeiten eines Unternehmens zu verringern. Die Norm berücksichtigt jedoch, dass jede Situation und Anwendung einzigartig ist.

Gemäß der Norm ISO 14001 muss ein Unternehmen eine Umweltpolitik verabschieden, die alle möglichen Umweltauswirkungen seiner Tätigkeiten berücksichtigt. Sie legt Maßnahmen fest, um diese Auswirkungen im Rahmen dessen zu reduzieren, was praktisch umsetzbar und wirtschaftlich vertretbar ist. Neben der Forderung nach einer solchen Umweltmanagementstrategie verlangt ISO 14001 die Verpflichtung, die Wirksamkeit der Politik regelmäßig zu überprüfen und ihre Effektivität bei der Minimierung von Umweltschäden kontinuierlich zu verbessern.

Die Bedeutung der Dokumentation

Die Dokumentation ist ein zentraler Bestandteil des EMS eines Unternehmens. Zunächst muss sie die Erstbewertung dokumentieren, die durchgeführt wird, um alle in der Organisation ausgeübten Tätigkeiten und ihre Umweltauswirkungen zu ermitteln. Für jede mögliche Umweltauswirkung müssen geeignete Prozesse identifiziert und entwickelt werden, um die Umweltbelastung zu verringern. Es muss festgelegt werden, wie viele Prozesse umgesetzt und aufrechterhalten werden. Die Dokumentation muss zudem beschreiben, wie die Funktionsweise des EMS überprüft wird – und in welchen Abständen – sowie die Verpflichtung des Unternehmens zur kontinuierlichen Verbesserung seiner Leistung bei der Verringerung von Umweltschäden darlegen. Solche Bewertungen müssen ebenfalls unabhängig dokumentiert und zusammen mit den Aufzeichnungen zur Umweltleistung des Unternehmens aufbewahrt werden.

Neben dem offensichtlichen Umweltvorteil führt ein von einem Unternehmen gemäß EMS 14001 eingeführtes ISO häufig zu erheblichen Umweltvorteilen.

Vorteile der Norm ISO 14000

Das Unternehmen selbst. Eine ausgezeichnete Umweltbilanz erleichtert es einem Unternehmen, neue Finanzierungsmittel für technische Innovationen und Wachstum zu erhalten. Auch bei den Kunden eines Unternehmens wird sie häufig positiv aufgenommen und führt oft zu mehr Geschäft. Die Verpflichtung gemäß ISO 14000, kontinuierliche Verbesserungen bei Umweltbelangen anzustreben, auf die das Unternehmen Einfluss nehmen kann, führt dazu, dass immer mehr Organisationen von ihren Lieferanten eine ISO 14000-Zertifizierung verlangen. Für viele Organisationen würde der Verzicht auf ein nach ISO 14001 zertifiziertes EMS wahrscheinlich zu einem deutlichen Geschäftsrückgang und geringeren Investitionen führen. Neben diesen Vorteilen steigern Maßnahmen zur Vermeidung von Fehlern, die Umweltschäden verursachen könnten, häufig die Effizienz der Unternehmensabläufe. Die Betriebskosten sinken und die Umsätze steigen, sodass die Kosten für die Entwicklung und Umsetzung des EMS mehr als ausgeglichen werden. Maßnahmen zur Senkung des Energie- und Rohstoffverbrauchs sowie zur Verringerung und Wiederverwertung von Abfällen führen zu weiteren Kosteneinsparungen. Schließlich fördern Verbesserungen des Arbeitsumfelds die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden. Die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeitenden ist entscheidend für das Erreichen der übergeordneten Qualitätsziele eines Unternehmens. Wenn Mitarbeitende den Eindruck haben, dass das Unternehmen sich um sie kümmert, sind sie eher bereit, im besten Interesse des Unternehmens zu arbeiten, was den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens steigert.

Die Methoden zur Erfüllung von ISO 14001 ähneln denen zur Erfüllung von ISO 9001. Da die Ziele von ISO 9001 und ISO 14001 so ähnlich sind, können die Kriterien für die Einführung eines Systems, das gleichzeitig die Ziele der Qualitätssicherung und des Umweltschutzes erfüllt, gemeinsam beschrieben werden.

Vorerst bleiben ISO 14001 und ISO 9001 eigenständige Normen; die Ähnlichkeiten der Prozesse bedeuten jedoch, dass der für das Qualitätssystem verantwortliche Manager und der für die Umweltpolitik verantwortliche Manager eng zusammenarbeiten können, wenn ein Unternehmen bereits über ein nach ISO 9001 zertifiziertes System verfügt. In sehr kleinen Unternehmen kann eine Person beide Führungspositionen übernehmen. Dies bedeutet auch, dass viele Aspekte des ISO 9001-Qualitätssystems für das EMS angepasst werden können, was Konzeption und Umsetzung erleichtert. Bei dieser Anpassung darf jedoch nicht außer Acht gelassen werden, dass trotz zahlreicher Gemeinsamkeiten auch wichtige Unterschiede zu berücksichtigen sind. Während sich ISO 9001 beispielsweise auf die Zufriedenheit der Kunden eines Unternehmens konzentriert, muss ISO 14001 die Öffentlichkeit und die Kunden zufriedenstellen.

Total-Quality-Management-Systeme (TQM)

Unternehmen, die Total-Quality-Management-Systeme (TQM) einsetzen, stellen häufig fest, dass das von TQM entwickelte Konzept bei der Einführung und Umsetzung eines EMS unterstützt. TQM ist ein Begriff der Qualitätssicherung, für den es keine allgemein anerkannte Standarddefinition gibt. TQM wird von verschiedenen Organisationen und Unternehmen unterschiedlich definiert und angewendet. Nach einer weltweiten Definition, die die meisten der zahlreichen Interpretationen berücksichtigt, ist TQM ein integrierter Qualitätsansatz, der in allen Bereichen einer Organisation wirkt und einen Managementstil umfasst, der den langfristigen Erfolg eines Unternehmens durch die Verbindung von Qualität und Kundenzufriedenheit fördert. TQM setzt voraus, dass die Qualität des Produkts – unabhängig davon, ob es sich um die Lieferung hergestellter Waren oder die Erbringung einer Dienstleistung handelt – für das Unternehmen oberste Priorität hat, und erfordert ein kontinuierliches Engagement zur schrittweisen Qualitätssteigerung. Diese Ziele sind denen von Umweltmanagementsystemen bei der Erfüllung von Umweltanforderungen nahezu vergleichbar. Unternehmen, die die Denkweise von TQM übernommen haben, können vergleichbare Grundsätze leicht auf den Umweltschutz übertragen.

Allgemeiner Ansatz zur Entwicklung eines Umweltmanagementsystems

Mehrere Anforderungen müssen erfüllt sein, damit ein EMS ordnungsgemäß funktioniert. Zunächst müssen die Prozesse Unfälle vermeiden, die Umweltschäden verursachen können, statt lediglich Fehlererkennungssysteme zu sein, die die Behebung von Mängeln ermöglichen, bevor jemand die Umweltauswirkungen beanstandet. Zweitens müssen die Mitarbeitenden auf allen Ebenen des Unternehmens bei der Einführung eines EMS verstehen, warum es eingeführt wird, seine Funktionsweise nachvollziehen und sich engagiert an seiner Umsetzung beteiligen. Drittens ist es zwar entscheidend, einen EMS-Manager mit klar definierten Befugnissen zur Umsetzung und Steuerung der Prozesse zu benennen, die die Umweltwirkungen der Unternehmenstätigkeit verringern sollen, der Umweltschutz darf jedoch niemals allein in der Verantwortung dieser Person liegen. Alle Mitarbeitenden eines Unternehmens sollten ermutigt werden, Verantwortung für die Vermeidung von Umweltschäden zu übernehmen und daraus Zufriedenheit zu ziehen. Methoden des Umweltmanagements sollten sich ebenfalls anpassen und weiterentwickeln. Sie dürfen nicht eingeführt werden und anschließend unverändert bleiben. Vielmehr müssen regelmäßige Bewertungen sicherstellen, dass Prozesse bei technologischen Fortschritten effizient und geeignet bleiben. Auch bei neuen oder geänderten Umweltvorschriften ist eine zeitnahe Reaktion erforderlich.

Viertens muss die messende Person die Funktionsprinzipien und die korrekte Bedienung der Messgeräte kennen. Fünftens müssen die von Messgeräten erfassten Daten ohne Qualitätsverlust vom Messpunkt zum Aufzeichnungsort übertragen werden. Schließlich müssen geeignete Geräte zur Datenaufzeichnung eingesetzt werden, um die Daten in die bisherigen Leistungsaufzeichnungen des EMS zu integrieren.

Diese übergeordneten Grundsätze für den Aufbau eines wirksamen EMS haben sich im Laufe der Zeit entwickelt. Viele Regelungen wurden bereits vor ISO 14001 in nationale Normen aufgenommen. Sie schlugen Verfahren vor, die heute Teil von ISO 14001 sind. Somit ist ISO 14001 das Ergebnis einer weltweiten Zusammenarbeit unter der Leitung eines technischen Ausschusses der Internationalen Organisation für Normung, der sich auf eine einheitliche internationale Norm als Ersatz für frühere nationale Normen verständigte. Es gibt weitere Projekte zur Integration des Umweltmanagements in andere Bereiche wie Gesundheit und Sicherheit, beispielsweise die in Zusammenarbeit zwischen dem American Registrar Accreditation Board und dem American Chemical Council entwickelte Norm ISO 14001. Zum Schutz von Gesundheit und Sicherheit kombiniert ISO 14001 die Vorgaben von ISO 14001 mit den Empfehlungen von RC.

Zusammenfassung der Anforderungen von ISO 14001

ISO 14001 gehört zu einer Gruppe von Normen, die als Reihe ISO 14000 bekannt ist. ISO 14001 legt die Anforderungen für die Einführung eines wirksamen EMS fest. Die übrigen Normen enthalten Leitlinien zur Auslegung und Umsetzung der Bestimmungen von ISO 14001. Auf diese zusätzlichen Normen wird später kurz eingegangen. Zuvor ist es jedoch hilfreich, die grundlegenden Anforderungen von ISO 14001 zusammenzufassen:

• Die zentralen Anforderungen des implementierten EMS bestehen darin, die Umweltauswirkungen der Tätigkeiten eines Unternehmens regelmäßig zu ermitteln und zu analysieren.
• Berücksichtigen Sie die Betriebsabläufe und Tätigkeiten des Unternehmens, die potenziell Umweltauswirkungen haben, und setzen Sie Umweltschutzziele, die dem Umfang und den Auswirkungen der Tätigkeiten entsprechen, jedoch innerhalb der technisch und wirtschaftlich realisierbaren Grenzen liegen.
• Stellen Sie unabhängig von den Kosten sicher, dass das Unternehmen alle geltenden Umweltvorschriften einhält, denen seine Tätigkeiten aufgrund ihrer Umweltauswirkungen unterliegen können.
• Wo immer möglich, regelmäßig prüfen und verbessern.
• Machen Sie alle Teile der Richtlinie der Öffentlichkeit schriftlich zugänglich.
• Alle in einer Organisation müssen sich für den Betrieb von EMS einsetzen.
• Geeignete Kommunikationskanäle müssen EMS effektiv funktionsfähig halten.
• Eine Person muss EMS einführen, betreiben und bewerten.
• Die wesentlichen Merkmale aller Tätigkeiten, die potenziell erhebliche Auswirkungen auf die Umwelt haben, müssen regelmäßig überwacht und bewertet sowie die Ergebnisse dokumentiert werden.
• Alle Geräte und Ausrüstungen zur Bewertung der Funktionsfähigkeit von EMS müssen korrekt eingesetzt und regelmäßig kalibriert werden.
• Alle atypischen Ereignisse, die sich im Betrieb und in den Tätigkeiten eines Unternehmens entwickeln können, müssen erkannt und ihre potenziellen Umweltauswirkungen analysiert werden.
• Geeignete Prozesse für die Reaktion auf atypische Ereignisse, die Umweltschäden verursachen können, müssen entwickelt und dokumentiert werden.
• Bei allen Personen im Unternehmen, deren Handlungen Auswirkungen auf die Umwelt haben können, muss der Schulungsbedarf ermittelt und gedeckt werden.
• Regelmäßige Audits müssen bestätigen, dass EMS ordnungsgemäß funktioniert und die Umwelt wie vorgesehen schützt.
• Die Geschäftsleitung des Unternehmens, das EMS einführt, trägt die Hauptverantwortung für dessen Einführung und Betrieb.
• Die Geschäftsleitung muss sicherstellen, dass ausreichende Ressourcen zur Unterstützung von EMS verfügbar sind. Zu diesen Ressourcen müssen qualifizierte Mitarbeitende und finanzielle Mittel zählen.
• Die Leistung von EMS muss regelmäßig von der obersten Leitung überprüft werden. Dazu sollte sie Leistungsberichte von den Personen mit festgelegter Verantwortung für den Betrieb von EMS anfordern. Nach Prüfung der Berichte sollte sie alle erforderlichen Maßnahmen zur Änderung von EMS anordnen, um die Umweltleistung des Unternehmens zu verbessern. Diese Bewertung durch die oberste Leitung muss zusätzlich zu den anderen internen und externen Leistungsaudits erfolgen, nicht an deren Stelle.

Technische Aspekte zur Einhaltung der Anforderungen von ISO 14001

Wie kann DEISO Ihre Organisation bei den Normen ISO 14000 und ISO 14001 unterstützen?

DEISO bietet zertifizierte Schulungen zu einem breiten Spektrum an Umweltthemen. Wir bieten professionelle und zertifizierte ISO Schulungen für die Mitarbeitenden Ihrer Organisation zu allgemeinen ISO 14000-Normen oder speziellen ISO 14001-Schulungen. Unsere Schulungen richten sich sowohl an Einzelpersonen als auch an Unternehmen.