يعد تحديد جمهورك المستهدف أمرًا بالغ الأهمية في الخدمات البيئية والأعمال الكيميائية. سيكون للقطاعات المختلفة لهذه الشركات متطلبات وأهداف إضافية. فالمؤسسات الكيميائية، على سبيل المثال، قد تخدم مجموعة واسعة من المستهلكين، من المنتجين الصناعيين إلى الشركات الزراعية. قم بإجراء المقابلات الاستقصائية، أو استخدم تحليلات البيانات لتحديد الاحتياجات والتفضيلات الفردية لجمهورك.

على سبيل المثال، قد تقوم شركة كيميائية مهتمة بمواد التعبئة والتغليف المستدامة بإجراء دراسات استقصائية لفهم احتياجات العملاء ذوي الحساسية البيئية بشكل أفضل. يمكنهم تعديل تطوير منتجاتهم من خلال تحديد تفضيلات جمهورهم المستهدف للتغليف القابل للتحلل.